Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis hier soir j'ai un point d’exclamation sur les lumières. Je ne peux plus allumer ou éteindre depuis l'application. "l'Equipe semble hors de portée radio".
merci.
Bonjour,
depuis hier soir j'ai un point d’exclamation sur les lumières. Je ne peux plus allumer ou éteindre depuis l'application. "l'Equipe semble hors de portée radio".
merci.
Bonjour,
Je dois gérer plusieurs boxes Tahoma pour mes clients, mais ma collègue qui l'a fait avant moi ne m'a pas passé les log ins pour tous les appartements.
Comment je...
Bonjour Rémy,
Un nouveau badge sera disponible prochainement pour éviter la perte du capot.
En attendant, si vous avez perdu des capots, un Yellow pourra vous en envoyer...
J'ai installé un système Evolvia 400. Il a bien fonctionné pendant un peu plus d'1 mois. Puis il a commencé à dis fonctionné occasionnellement.Le clignotant ne fonctionnait plus...
Bonjour,
j'ai ce message lors de la création de mon compte Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte.
Pouvez-vous m'envoyer un lien...
Bonsoir Flo,
Sga 400? n'existe pas, pour Evolvia il est en RTS voir ici les télécommandes compatibles. https://boutique.somfy.fr/telecommandes/portail.html
Bonsoir,
Je viens d’acquérir une maison qui possède une box Tahoma.
Je ne peut pas l’utiliser car la box est déjà activée.
On me demande de vous contacter sur ce forum.
Le...