Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, Je rencontre depuis quelques jours des ouvertures intempestives de ma porte de garage de jours comme de nuits. moteur dexxo compact rts 0600. J'ai fait un reset moteur...
Bonjour,
Il est quand même plus simple de faire réparer votre carte...
https://forum.somfy.fr/users/6899912
A moins que vous souhaitiez absolument passer en...
Bonjour,
Symptôme : lorsque le vantail arrive en butée (parfois à l'ouverture, ou parfois à la fermeture) le moteur continue de tourner et j'entends un gros bruit de...
Bonjour,
Je viens d'acheter une télécommande supplémentaire pour mon portail motorisé SGA 4100. J'ai procédé comme indiqué sur la notice de la motorisation. en placant le...
Bonjour, j'ai changé la carte électronique passeo 600 par nouveau rts, 1 seul battant
s'ouvre et se ferme. Les 2 moteurs fonctionnent j'ai inversé m1 et m2 les 2...
Bonjour,
Notre portail refusait ce jour de se fermer. Le code d’erreur indiquait une anomalie provenant des cellules.
Je les ai donc démontées et une gentille limace s’était...
Bonjour,
Suite à une défaillance de mon boitier électronique la semaine dernière, j’ai commandé sur le site de Somfy, une nouvelle carte.
Dans la précipitation, j’ai...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon ancienne motorisation de portail Passéo 630 par un nouveau modèle Evolvia Star Connect. Avec mon ancienne motorisation, le contact sec de...
Bonjour,
Sur les nouveaux boîtiers Evolvia et d'autres, le contact sec ne peut commander qu'une ouverture totale.
L'ouverture piéton ne peut s'obtenir que par une commande...
Bonjour,
portail a vérin commande solaire la portée de mes télécommandes vient de se réduire subitement maxi 3 m alors quelles étaient de mini 30 m j'ai changé les piles pas...
Bonjour
Votre système n'est pas obsolète,il peut être réparé.
Voyez ma réponse plus haut.
Un technicien Somfy ne vous proposera que le rachat d'un nouveau boîtier.