FAQ S.
Membre depuis le 06/01/2015
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Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?
Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne : Lien vers l'outil de diagnostic Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le... -
Suite à la mise à jour de ma Bbox je ne peux plus accéder à distance à mon alarme
Pourquoi, depuis la mise à jour d' l'interface de ma BBox je ne peux plus accéder à distance à mon système d'alarme ?Depuis le 12 Novembre 2015, Boygues Telecom met à jour l'interface de ses Bbox. Il se peut que cette mise à jour ait supprimé l'ouverture des ports 80 et 443 pour l'adresse IP... -
Problème d'affichage / connexion depuis la mise à jour TaHoma 2.0.5
Problème d'affichage depuis la mise à jour TaHoma 2...Depuis la mise à jour de TaHoma, l'interface TaHoma ne s'affiche plus ou vous avez un message "erreur inconnue". Suivez les indications suivantes : 1. Vérifier la version de... -
Comment modifier les ports sur le serveur alarmesomfy.net ?
Comment modifier les ports sur le serveur alarmesomfy.net ?Je vous propose pour cela de suivre les manipulations détaillés dans le fichier joint ci-dessous :Modifier les ports utilisés par le serveur alarmesomfy... -
Comment identifier les ports ouverts sur votre box ADSL ?
Comment identifier les ports ouverts sur votre box ADSL ?Je vous propose pour cela de suivre les manipulations détaillés dans le fichier joint ci-dessous :Lien : SOMFY - Identifier les ports de la... -
Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)
Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)Bonjour, Si vous rencontrez un souci avec votre Visiophone Somfy (Vsystem PRO), vous trouverez au lien ci-dessous un outil de dépannage en ligne qui vous guidera pas à pas dans... -
Mon visiophone sonne tout seul de manière intempestives
V200 / V400 / V600 : Mon visiophone sonne tout seul de manière intempestivesVous pouvez vous aider du lien ci-dessous pour dépanner votre installation :Arbre de diagnostique Visiophone -
V200 / V400 / V600 : Il y a un problème de son sur mon écran de visiophone et/ou ma platine de rue.
V200 / V400 / V600 : Il y a un problème de son sur mon écran de visiophone et/ou ma platine de rue.Tester votre installation avec un câble volant. Votre problème persiste-t-il ? Si non, vérifier votre câblage (section de câble, distance entre moniteur et platine etc). Si... -
V200 / V400 / V600 : Les voyants de mon écran de visiophone clignotent sans cesse.
V200 / V400 / V600 : Les voyants de mon écran de visiophone clignotent sans cesse.Tester votre installation avec un câble volant. Votre problème persiste-t-il ? Si non, vérifier votre câblage (section de câble, distance entre moniteur et platine etc). Si... -
V200 / V400 / V600 : Mon moniteur de visiophone affiche un écran bleu.
V200 / V400 / V600 : Mon moniteur de visiophone affiche un écran bleu.Tester votre installation avec un câble volant. Votre problème persiste-t-il ? Si non, vérifier votre câblage (section de câble, distance entre moniteur et platine etc). Si...
