Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

michel P.

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Membre depuis le 23/06/2015

  • 40 questions posées
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  • comment programmer touche f1 et f2 sur clavier LCD?

    Bonsoir, J'ai une alarme somfy protexium 5000 gsm et un clavier lcd avec 2 touches (f1-f2).Je voudrais programmer un touche pour mon portail moteur somfy elixio optimo 24v rts...
    michel P.
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    Bonjour, Je viens de faire la manipulation sans résultat. J'ai démonté la centrale et placée devant mon moteur capot déposé.Je suis rentré dans le menu du clavier,taper mon...
  • comment programmer touche f1 et f2 sur clavier LCD?

    Bonsoir, J'ai une alarme somfy protexium 5000 gsm et un clavier lcd avec 2 touches (f1-f2).Je voudrais programmer un touche pour mon portail moteur somfy elixio optimo 24v rts...
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    Merci pour ces renseignements je vous tiens au courant une fois l'opération faite. Cordialement et bonne soirée
  • clavier somfy 2400581?

    Bonjour, Mon portail est équipé d'un moteur somfy elixo optimo.J'ai l'intention de mettre un clavier digicode 2400581.Question: à t'on besoin d'installer le boitier...
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    Bonsoir Thomas M. Ok merci
  • comment programmer touche f1 et f2 sur clavier LCD?

    Bonsoir, J'ai une alarme somfy protexium 5000 gsm et un clavier lcd avec 2 touches (f1-f2).Je voudrais programmer un touche pour mon portail moteur somfy elixio optimo 24v rts...
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    Bonsoir Thomas M Merci pour ces renseignements Pour mettre ma centrale devant le boitier électronique de mon portail,je dois démonter celle ci Si je neutralise l'alarme...
  • clavier somfy 2400581?

    Bonjour, Mon portail est équipé d'un moteur somfy elixo optimo.J'ai l'intention de mettre un clavier digicode 2400581.Question: à t'on besoin d'installer le boitier...
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    Bonjour Richy.C, Branchement clavier ce matin résultat OK par contre y a t'il un moyen pour que le portail s'ouvre en piéton? Y a t'il aussi un moyen pour mon visiophone...
  • clavier somfy 2400581?

    Bonjour, Mon portail est équipé d'un moteur somfy elixo optimo.J'ai l'intention de mettre un clavier digicode 2400581.Question: à t'on besoin d'installer le boitier...
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    Merci Richy.C pour votre réponse, je fais les essais demain et je vous donne réponse. Cordialement et bonne soirée
  • clavier somfy 2400581?

    Bonjour, Mon portail est équipé d'un moteur somfy elixo optimo.J'ai l'intention de mettre un clavier digicode 2400581.Question: à t'on besoin d'installer le boitier...
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    Bonjour, Je vous ai envoyé une photo du boitier électronique du clavier 2400581. Voici une photo des raccordements du boitier moteur elixio optimo avec les câbles du boitier...
  • clavier somfy 2400581?

    Bonjour, Mon portail est équipé d'un moteur somfy elixo optimo.J'ai l'intention de mettre un clavier digicode 2400581.Question: à t'on besoin d'installer le boitier...
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    Bonjour, merci de vous occuper de mon problème. Voici une photo de mon boitier 2400581.J'ai noté les correspondance clavier et boitier (E - +) et (V V)sur le bus (3 et 4). au...
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    Bonjour, Mon portail est équipé d'un moteur somfy elixo optimo.J'ai l'intention de mettre un clavier digicode 2400581.Question: à t'on besoin d'installer le boitier...
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    Voici le plan de câblage elixio optimo
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    Bonjour, Mon portail est équipé d'un moteur somfy elixo optimo.J'ai l'intention de mettre un clavier digicode 2400581.Question: à t'on besoin d'installer le boitier...
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    Bonjour, Mon portail coulissant est en fin posé avec 2 mois de retard.J'ai monté mon moteur elixio optimo 24 v rts et raccordé moteur au portail,programmé mes 2 télécommandes...
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