aldo P.
Membre depuis le 10/10/2015
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comment changer de propriétaire de ma box somfy ?
je vend ma maison dont tout l'équipement ( volets battant, volets roulant, portail, lumière ) sont commandés par ma box tahoma, comment faire un transfert de propriétaire sans...Bonjour Sebastien, J'ai eu votre demande et voulais la traité cette après midi mais j'ai vous que vous l'aviez déjà réactiver en début d'apres midi. Bonne journée. -
déménagement, comment faire somfy box et protection?
Bonjour, Je démménage et je laisse dans ma maison au nouvel occupant ma somfy box qui contrôle mes volets battants et roulants, mon portail, et d'autres choses, ainsi que mon... -
portée de ma somfy box ??
Bonjour, Je possedé une somfy box et je souhaite l'associer a ma motorisation de portail evolvia qui se trouve à plus de 60 metres de ma maison, cela ne fonctionne pas...pouvez...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, En champs libre 100m. 1 mur en parpaing ou 1 double vitrage = 50m de moins. bonne journée. -
prise en charge sirène protexiom extérieur défectueuse?
comment faire pour un sav sirène extérieure protexiom si l'achat à été fait sur le net et plus de facture, cependant je me suis inscrit sur le site somfy au meme moment avec mes... -
sirene protexiom plus de bips ni de déclenchement?
Bonjour, Ma sirène extérieure de mon alarme Protexiom a cesse de fonctionner plus de BIP et plus de sonnerie en cas d'effraction. Je l'ai désinstallé et réinstallé mais rien...- Anonyme
Anonyme
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Dans ce cas elle sera garantie par votre vendeur Internet sur présentation de votre preuve d'achat. Bon... -
comment changer une central protexiom par une centrale protexiale io ?
juste savoir si il est possible de faire un transfert de données ??- Anonyme
Anonyme
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Non, il faudra supprimer tout ce qu'il y a dans le TX Xiom, y compris les VR. faire une RAZ. Puis tous affecter dans le TX Xial. -
camera somfy ic 100 que le voyant vert allumé ?
il n'y a que le voyant vert qui s'allume et je n'arrive plus a configurer la liaisonBonjour Aldo, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
appli thermostat connecté ?
Bonjour, Je suis passé d'un thermostat connecté filaire somfy a un radio somfy, cependant je n'arrive pas a supprimer le filaire de l'application, merci de votre aideMerci, tout est ok -
je n'arrive pas a associer ma camera somfy M3113 ( axis) a ma somfy box, ?
je l'ai bien supprimée de ma centrale protexiom et maigres cela j'ai le message ""Cette caméra est déjà configurée avec votre alarme. Elle ne peut pas être ajoutée à votre...bojour, problems resolu, merci -
Probleme ma serrure connectée n'est pas reconnue par ma soif box ?
Bonjour, ma serrure connectée n'est pas reconnue par ma somfy box, malgré que cela fonctionne bien avec l'appli sur mon apple et la passerelle ?? MerciBonjour, Pourriez-vous nous envoyer des photos/imprimécrans du problème afin d'avoir plus de détails pour que nous puissions traiter votre demande? En vous remerciant...
