Forum Somfy

problème de synchronisation entre le visiophone V500 et mon portail EXAVIA 500

Bonjour, je viens d'acheter un visiophone V500, l'installation est faite, j'ai synchronisé ma porte de garage gdk3000 sans problème. mais maintenant je n'arrive pas à...

patrice T.

patrice T.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: patrice T.

Date: 25 juin 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Dominique, Cette phrase signifie que qu'il est nécessaire de venir plaquer le moniteur intérieur sur l'électrique de la motorisation de portail afin de faire l'ajout...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

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: 20 octobre 2020

: Traité

Demonter un volet roulant ?

Bonjour, j'ai un volet roulant somfy intégré au bati Il est en panne, il remonte difficilement et il n'a plus la force de remonter le tablier Il faut remplacer le condo...

julien M.

julien M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: julien M.

Date: 20 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Julien, Sur la deuxième photo que vous nous avez postée on constate qu'il y a un espace entre le bout de votre tube et la flasque noire. Il est nécessaire donc de...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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batterie portail invisio 3s?

BJR j'ai mis un kit d'accus de secours sur mon portail invisio 3s Les batteries étaient pré chargées a 10v Apres avoir branché le kit sur le connecteur dédié, (branchement...

franck C.

franck C.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: franck C.

Date: 16 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Franck, Il existe deux versions de la motorisation Invisio. Le modèle réversible et le modèle irréversible. Lequel possédez vous ? Car en effet sur le modèle...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Clavier à code D2C ne s'allume plus malgré une pile neuve

Bonjour Sur mon clavier à code, j'ai changé la pile car aucun voyant ne s'affichait. Avec la nouvelle pile testée, toujours rien. J'ai voulu faire un reset avec la touche ADR...

patrice S.

patrice S.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: patrice S.

Date: 21 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Patrice, En effet la touche ADR n'a pas la "forme" d'une touche classique mais il faut cependant bien appuyer avec le doigt un dizaine de seconde sur le "cache" noir...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Connection télécommande - BSO

Mme, Mr, Bonjour, Je possède depuis peu (changement d'adresse) deux TC Telis 4 variation 4 canaux de 2011, ainsi que 3 BSO dans le salon. La TC 1 me permet de faire...

Nicolas V.

Nicolas V.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Nicolas V.

Date: 20 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Nicolas, Pouvez me dire comment ces 3 BSO sont répartis sur les différents canaux de la première Telis 4 rts? Et comment les 2 BSO sont repartis sur les différents...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Re initialisation V500

Bonjour J ai en ma possession un visio V500 qui fonctionne tres bien. Un canal RTS pour mon portail et j avais prorammé les autres canaux pour piloter mes volets rolants...

Fabrice F.

Fabrice F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fabrice F.

Date: 18 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Fabrice, En effet, il va falloir supprimer la mémoire de votre moteur afin de reprogrammer le V500 de la façon souhaitée. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Moteur BSO passage double commande ?

Bonjour J'ai des souci de commande RTS marche, ne marche pas. J'aimerais savoir s'il est possible de passer en double commandes, Garder le RTS et un filaire pour chaque BSO...

sebastien

sebastien

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: sebastien

Date: 19 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Sébastien, La commande pourrait etre par exemple une Smoove DUO 5P (référence: 1800505).Je vous joins la notice : Notice Smoove UNO 5PBonne journée

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Compatibilité situo vario et Phillips HUE

Bonjour, Je voulais savoir si les commandes SITUO IO vario était compatible avec les éclairage phillips HUE (en mode on/off mais aussi en variation). Je sais que c'est...

Stéphane P.

Stéphane P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Stéphane P.

Date: 20 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour, La télécommande Situo IO ne sera pas compatible avec les ampoules HUE. Les éclairages pourraient être piloter via un lanceur de scénario préalablement configuré...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Lire la vidéo IMG_7236.MOV

: IMG_7236.MOV

: 68 Mo

: 12 octobre 2020

: Traité

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: h264

Portail qui ne ferme plus

Je reviens vers vous concernant mon portail. J’ai fais RAZ mais rien y fait il s’ouvre mais ne se ferme pas et reste sur la fonction apprentissage. Je vous joint une vidéo...

Gregory C.

Gregory C.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Gregory C.

Date: 12 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Grégory, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Anti chute

Bonjour, comment désactivé le system anti chute sur un boitier Rollixo...

maingault E.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: maingault E.

Date: 19 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Eric, Je le répète également, mais le système anti-chute est un élément absolument obligatoire! Il faudra faire un shunt entre les bornes 5 et 6. Bonne journée...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 21 octobre 2020

: il y a plus de 5 ans

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