Bonjour Cyril,
Après vérification avec votre code PIN je suis navré de vous informer que cette box fait partie d'un lot de box TaHoma qui a été volée.
Nous vous conseillons...
j'ai acheté une tahoma sur internet amazon et que j'essaye de l'activer ca ne marche pas le code pin est bon mais la tahoma est deja active
J'ai fait le process de deblocage...
Bonjour Eric,
En effet votre box est bien activée. Il semblerait que vous n'utilisiez pas le bon mail pour y accéder.
Je vois envoi un email afin de continuer à vous...
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer le composant nommé XIAOMI sur Tahoma.
En effet, c'était une prise commandé Z WAVE qui est tombé en panne et que je ne peux plus supprimer...
Je souhaiterais réinitialiser mon thermostat connecté filaire somfy de numero PIN: 1724-1121-7968 afin de pouvoir l’appairer avec mon nouveau compte somfy
Bonjour, j'ai déménagé et je souhaite retirer les thermostats de mon compte pour que l'actuel propriétaire puisse s'en servir.
Les IDs sont : 174721727952 et 172404987173...
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme la suppression de vos thermostats vous pouvez désormais informer le nouveau propriétaire qu'il peut les activer.
Bonne journée,
Gaelle
Bonjour,
Je n’ai pas reçu de mail d’activation de la box TaHoma (y compris dans les spam).
Vous serait-il possible de me renvoyer le mail ?
1217-4105-5230
Vous remerciant...
Je souhaite mettre en place mon boîtier Connexoon mais le message suivant s'affiche : "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée".
Voici mon Code PIN : 0806...
Bonjour,
J'ai acheté un système d'alarme SOMFY le 13/07/2019 à Castorama St Clément de Rivière (34).
J'ai un problème avec mon détecteur de mouvement (avec photo) : les...
Bonjour,
J'essaie de me connecter à l'interface (IP:192.168.0.235) de ma centrale Protexiom 5000 GSM via un PC connecté en Ethernet. Impossible avec un PC quel qu'il soit...
Bonjour Raphaël,
Si vous souhaitez pouvoir atteindre la pga de votre alarme via un ordinateur, il est nécessaire de câbler votre centrale à votre box internet via un câble...