Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de vendre ma maison et j'ai lu qu'il fallait faire la demande de désactivation de la BOX Tahoma sur ce forum afin que le nouveau propriétaire puisse...
Bonjour,
Suite a un changement de box internet ma thaoma a Perdue mais volet donc jais supprimer mon compte le problème c'est que maintenant que jais créé mon nouveau compte et...
Bonjour Nicolas,
Votre compte est en effet bloqué. J'ai demandé à l'équipe concernée de faire le nécessaire, je reviendrai ici vous prévenir lorsque le nécessaire sera fait...
Bonjour,
Quand je veux me connecter à mon compte installateur, j'ai le message: nom de sous domaine erroné ou inexistant. pourtant je n'ai rien changé.
mon n° de centrale est...
Bonjour,
Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3).
Avec mes remerciements...
Bonjour,
Suite à un changement de Box internet, des éléments (Zwave notamment) précédemment supprimé par un membre de la communauté Somfy (impossible de les supprimer par moi...
Madame, Monsieur bonjour,
J'ai voulu refaire mon installation et j'ai supprimé mon compte Somfy, maintenant je suis bloqué car ma box est déjà associé à mon ancien compte...
Bonjour Steven,
Le compte avec lequel vous avez relié votre Tahoma a été associé au pays FRANCE. Donc il n'est pas possible de rattaché la box au pays SUISSE.
Il est...
Bonjour,
Suite à une alerte du site AFONE-SOMFY sur la fin de la pérennité de ma carte bancaire, j'ai profité de l'occasion pour changer d'abonnement. Je suis passé d'un...
Bonjour,
Pouvez vous réinitialiser ma box svp?
J ai supprimer mon compte par erreur voulant appairer
Ma box a des appareil iO qu Elle ne trouvai pas …
Et bien je n arrive...