Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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DHWP actuator?
Bonjour suite à un problème d'un volet velux protocole io, je l'ai suprimé parmi les équipements, et ensuite le réinstaller sauf que la boxe ne l'a pas retrouvé lors de la... -
Identifiant perdu, comment faire pour se connecter?
Bonjour, Je n arrive pas à me connecter à mon compte somfy car j ai perdu l identifiant. Comment faire pour recuperer mon identifiant? Merci,- Anonyme
Anonyme
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Comment activer une tahoma suite changement de propriétaire?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée d'une tahoma PIN 1204 6438 4757. Pourriez-vous svp la désactiver pour que je puisse la réactiver sur mon compte? Merci -
Réinitialisation compte kit de connectivité
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité somfy qui est déjà rattaché a un compte, pourriez vous svp le réinitialiser ? Le code PIN est le 2103-1905-8642 Je vous... -
Réinitialiser une TaHoma d occasion ?
Bonjour, J aurais besoin de réinitialiser une TaHoma box Pin 1217 3794 6215 afin de pouvoir l utiliser avec un nouvel identifiant . Merci, -
Impossible de supprimer un élément Zwave
Bonjour, Je n'arrive pas à supprimer les éléments Zwave de ma box (pIN 1223 7591 6057). D'autre part je ne comprends pas pourquoi j'ai 2 élements en jaune type prise de... -
"Code PIN correct mais box déjà activée", que faire ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un nouvel appartement où je dois apparemment configurer TaHoma pour régler le chauffage (j'ai froid). Je rentre le code pin qui apparaît... -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt Marc -
Bonjour, mon adresse mail sur l appli tahoma switch n est plus reconnue, pouvez vous la synchroniser svp ? merci
Bonjour, Lors de l ouverture de mon appli tahoma switch, je dois saisir mon adresse.mail , elle n est plus reconnue , merci de me donner la solution. Merci, -
Changement de propriétaire Box TaHoma Switch
Bonjour, Je vend ma box TaHoma Switch et souhaiterais la réinitialiser et la dissocier de mon compte Somfy. Ci joint le code PIN de la BOX :2005-9244-6379 Je reste bien...
