Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Bonjour José, Oui vous pouvez le faire vous même. Si vous êtes sous Android, il faut vider les caches de l'application dans les paramètres de votre smartphone. Si vous...
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Pont entre Apple Home et Tahoma ?
Bonjour, J'ai changé mon Iphone et lorsque j'essaye de connecter mon nouveau, j'ai l'information que le pont existe déjà et que je dois le réinitialiser. Je n'ai pas trouvé...Bonjour Pascal, Non la liste de compatibilité est similaire pour l'ensemble des boxs. Bonne journée, -
Comment réinitialiser une Box Connexoon ?
Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai...Avec plaisir Loic, Bonne journée, -
Télécommande Keygo caoutchouc ?
Bonjour, Je possède 2 télécommandes Keygo et je dois remplacer les 2 caoutchoucs de protection qui sont HS : comment s'en procurer des neufs ? Merci pour votre réponse...Bonjour Pascal, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Julien, Je vous invite à reprendre l'activation de votre box. Pour cela, merci de choisir le menu "Commencer une nouvelle installation". Bonne journée, -
Transfert de compte tahoma ?
Bonjour, Nous venons de déménager et nous allons passer sur la Nouvelle Tahoma Box. Je souhaiterais désactiver L’ancienne Tahoma 1ère version que j’avais dans notre ancien...Bonjour Daniel, Non simplement ici. Aucune crainte il y en a des milliers sur ce Forum. Bonne journée, -
Suppression équipements sur Tahoma Box
Bonjour, J'ai 4 équipements à supprimer dans ma Box Tahoma, pourriez-vous les supprimer? PC BALLON Thermostat1 Zone 1 Zone 2 Mon Pin: 1201-2938-5015 Merci à vous...Bonjour Nicolas, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
ajout appareil somfy
Bonjour, je souhaite installer le détecteur de mouvement Somfy au sein de ma maison. Via l'application Tahoma Classic il m'indique de le faire sur somfy-connect. sauf qu'il est...Bonjour Baptiste, Quel est le code PIN de votre box ? Bonne journée, -
Suppression d'élément impossible
Bonjour, L'ajout d'un sèche serviette "sauter" n'a pas bien fonctionné et je n'arrive pas à supprimer les éléments suivants pour le rajouter correctement : IO (4776885#3)...Bonjour Laurent, Cette box est sous les serveurs Suisse. Serveurs auquel nous n'aurons pas accès, il faudra vous rapprocher de somfy.de. Bonne journée, -
comment réinitialiser une tahoma switch?
Bonjour, A la suite d'une obligation de changer les coordonnées de mon compte somfy, je ne peux plus accéder à ma tahoma switch. Serait il possible de la réinitialiser? code...Bonjour Laureen, Je me permets de vous faire un mail afin de vous aider. Bonne journée,
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