Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai eu encore des problèmes avec mes lampes Hue, qui ne fonctionnent plus.
la dernière fois, j'ai eu le même problème, on m'avait indiqué une procédure de...
Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire?
Merci,
Bonjour Daniel,
Je vous serai gré de bien vouloir rester courtois dans vos propos sur ce forum.
Merci de laisser ici votre PIN si vous souhaitez que nous vous aidions...
Bonjour,
Nous avons déménagé il y a un mois et envoyé le formulaire de demande de suppression de compte le 05/05/2021 à l'adresse indiqué pour que les propriétaires puissent...
Bonjour,
Je souhaite activer ma tahoma avec le code pin 1213 8332 6434 mais on me dit qu'elle est déjà activée. Pouvez-vous la réinitialiser svp?
Merci,
Bonjour,
nous avons connexoon installé sur 3 iPhones et 2 androïds. Or ce soir, impossible de se connecter sur les androïds : "Vous n'avez pas les droits d'accès à cette...
Bonjour,
J'ai acheté une box en Allemagne et je voulais l'activer en Pologne mais je ne peux pas (Le code PIN est correct mais la box TaHoma® ne peut pas être activée à cet...
Bonjour Adrian,
Je vous invite à prendre contact avec Somfy Allemagne afin qu'il puisse faire le nécessaire car nous n'avons pas accès aux serveurs allemands.
Bonne journée,
Bonjour,
Nous avons une tête Thermostatique connectée mais l embout à été cassé ozr nos enfants
Seule la partie plastique de fixation sur le corps du radiateur est...
Bonjour Jean,
Merci de nommer les produits " A supprimer 1", " a supprimer 2" etc ... enfin laissez ici le code PIN de votre box afin que nous puissions vous aider.
Bonne...
Bonjour,
j'ai acheter a un copain une box tahoma premium d'occasion qu'il avait activer il y a 2 ans mais qu'il n'a jamais réussie a faire fonctionner
j'ai demander la...