Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Kit connectivité rattaché à un compte
Bonjour, Je viens d'acheter d'occasion un kit de connectivité, (j'ai même la facture d'achat) celui-ci est toujours rataché au compte de l'utilisateur précédent. Pouvez... -
supprimer compte et Tahoma associé
Bonjour. J'ai laissé ma tahoma au nouveau propriétaire de ma maison. Merci de bien vouloir supprimer mon compte et la Tahoma associé -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le... -
Comment créer un nouveau compte SOMFY PROTEXIOM?
Bonjour, je possède une centrale avec le code 561003 et je n' arrive pas a créer un compte .D' après les discussions, je pense que le compte de l' ancien propriétaire est... -
Remise à zéro compte utilisateur Alarme Protexiom
Bonjour Je viens d'acquérir une centrale protexiom plus récente, en remplacement de la mienne qui ne disposait pas d'un module GSM. Le vendeur a voulu réinitialiser la... -
Demande de suppression de compte sur alarmesomfy.net
Bonjour à tous, Petite demande pour l'équipe Yellow s'il vous plait. Pouvez vous supprimer le compte de mon alarme Protexial sur alarmesomfy.net ? Voici le N° de série de... -
Changement email Tahoma switch
Bonjour, J'aurais besoin d'associer ma configuration Tahoma Switch avec les différents volets configurés sur une autre adresse email qu'actuel, soit => xxxxx.vu@gmail.com à... -
Box Tahoma Switch déjà affectée à un autre compte
Bonjour, Je viens de récupérer une box Tahoma Switch. Lors de sa configuration, un message m'informe qu'elle est déjà affectée à un autre compte. Aussi, pourriez-vous... -
Kit de connectivité déjà associé à un compte
Bonjour, Je souhaiterais installé de nouveau ma box tahoma. Mais l’app m’indique que la box est déjà associée. Pin210605250359 Merci, -
Code Pin Tahoma deja activé, que dois-je faire ?
Bonjour, J’ai emménagé dans mon appartement mais apparemment la box Tahoma est déjà activé. Voici le code : 1204-5937-1940 Comment procéder s’il vous plaît ? Merci,
