Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Problème BOX, equipement semble hors de portée radio
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un problème au niveau de la BOX Tahoma. En effet, je ne plus envoyer des ordres à travers l'application. J'ai des points d'exclamations...Bonjour Renaud, Je vous invite a prendre contact avec somfy belgique. Je n'ai pas acces au serveur belge et je ne pourrai donc faire aucune manipulation. Bonne journée. -
Comment brancher sa Connexoon à l'appli TaHoma ?
Bonjour, Je n'arrive pas à synchroniser ma connexoon avec l'application TaHoma, une fois dans le menu pour connecter les équipements il est demandé "d'aller dans les réglages...Paul, vous a t'on fais faire des manipulation sur le disjoncteur de vos Volets roulants? -
Comment brancher sa Connexoon à l'appli TaHoma ?
Bonjour, Je n'arrive pas à synchroniser ma connexoon avec l'application TaHoma, une fois dans le menu pour connecter les équipements il est demandé "d'aller dans les réglages...Bonjour Paul, Je vous invite egalement a prendre contacte avec mes collegue au service client qui feront la manipulation avec vous. Bonne journée -
Problème nouvelle app Tahoma
Bonjour, Possesseur d'une box connexion, j'ai effectué la migration pour le passage sur la nouvelle app Tahoma. J'ai réussi à l'utiliser 2 fois sans problèmes, mais depuis...Arnaud, Mathieu, Utiliser vous une solution complementaire comme eeedomus ou jeedom? (ou quelque chose qui utilise les APIs) car je vois que votre compte ce bloque par... -
disparition de l'historique température avec le thermostat?
Bonjour, Je viens de m'apercevoir que lorsque je consulte le thermostat dans Tahoma, je n'ai plus la courbe de température? cela depuis Mai... Avez vous des solutions pour...Bonjour Judes, J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier. pouvez vous me dire si cela a changer quelque chose? Bonne journée -
Tahoma V2 HS depuis la MAJ
Bonjour, Hier, l'application me proposait une mise à jour de la Tahoma, ce que j'ai validé. Depuis , impossible de me connecter, la tahoma n'étant visiblement plus...Lionel, Nous ne faisons pas de mise a jour pour que votre box soit HS sinon vous imaginer que suite a cette mise a jour le forum regorgerai de demande en ce sens. Je pense... -
disparition de l'historique température avec le thermostat?
Bonjour, Je viens de m'apercevoir que lorsque je consulte le thermostat dans Tahoma, je n'ai plus la courbe de température? cela depuis Mai... Avez vous des solutions pour...Bonjour Judes, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Ajout volet roulant sur ma Tahoma Switch
Bonjour, Actuellement, j'ai sur ma Box 6 volets roulants sur 7 et je souhaiterais: - ajouter le volet manquant - corriger l'anomalie quasi systématique sur 1 des volets...Bonjour Amélie, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. bonne journée. -
Comment brancher sa Connexoon à l'appli TaHoma ?
Bonjour, Je n'arrive pas à synchroniser ma connexoon avec l'application TaHoma, une fois dans le menu pour connecter les équipements il est demandé "d'aller dans les réglages...Laurent, voici le numero du service client somfy : 0820 055... -
Ajout camera ICM100 dans Tahoma: erreur inconnue?
Bonjour, J'ai acheté une caméra ICM100 d'occasion. L'ancien propriétaire l'utilisait uniquement avec Visidom (aucun lien avec une tahoma) et m'assure l'avoir bien désactivée...William, pouvez vous la connecter sur le meme reseau que votre Tahoma au moins pour l'enregistrement sur celle-ci. puis la rebrancher sur votre repeteur.
