Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour
Je possède un détecteur d'ouverture de porte avec détection de vibration qui a pour bénéfice de détecter une tentative d'effraction.
Mais, quand une personne frappe à...
Bonjour,
je viens de faire installer ma PAC alfea duo AI de chez Atlantic et je souhaiterais la connecter afin de la piloter à mon boitier Tahoma mais n'y arrive pas...
Bonjour Sarah,
pouvez vous m'indiquez comment vous procédé pour faire l'enregistrement dans votre Tahoma?
Car avec le protocole IO il y a des clef de sécurité et donc la...
Bonjour Patrick,
Cette box n'est pas active sur la France mais au Pays bas.
Il faudra voir avec le revendeur ou avec SOMFY NL pour faire la désactivation du compte et le...
Bonjour
j'ai ajouté à ma tahoma un recepteur eclairage SOMFY ref=2400583
Je l'ai ajouté en tant que équipement RTS en premier puis je l'ai réenregistré en choisissant le...
Bonjour Sébastien,
Effectivement je peu faire le transfert de votre box.
Toutefois je vous indique que la premiere sera inutilisable par la suite et vous ne pourrez pas la...
depuis mise à jour des jours derniers de Tahoma(19/20/ 09 je ne peux plus sur mon téléphone android visionner la video de ma somfy one, j'ai pourtant fait les mises à jour des...
Bonjour Sur ma Tahoma je n ai plus que le voyant jaune allume , de ce fait plus aucun pilotage des volets possible ?
J ai débranche et rebranche sans résultat
Merci
Bonjour
Je souhaite vendre ma Box Somfy Tahoma
A priori la box est associée et cela pourrait s'avérer compliqué pour mon acquéreur d'activer la box chez lui.
Pourriez vous...
Bonjour
J’ai mon cle usb Z WAVE et il est branché dans le box TAHOMA
J’ai ajouté un équipement par contre il s’agit toujours une erreur
« expiration de la temporisation...
Bonjour Sam,
pouvez vous m'indiqué s'il s'agit d'un produit SOMFY/Z-wave ou d'un autre marque?
Avez vous regardé si le produit est resetté (il doit clignoter à la mise sous...
Bonsoir
Ai reçu un message me disant que ma Somfy box allait être mise à jour le 19 nous sommes le 20 ce n'est pas fait et je n'ai toujours pas accès à mon agenda. C'est...