Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Pourquoi mes volets profalux ne sont pas reconnus ?
Bonjour, J'ai acheté une tahoma v2 d'occasion identifiant 1219-1111-7623 et suite à l'ajout d'une clé ZigBee mes volets profalux ne sont pas reconnus. Y a t'il une...bonjour Guillaume, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Plus de connections aux volets
Bonjour, Je suis rentré et plus aucune volets roulants ne fonctionnent. J ai un message sur l application sur un problème de connexion mais la.box est bien allumée. Je ne...Bonjour Sophie, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée. -
scenarios ne fonctionnent plus avec tahoma switch
Bonjour, J'ai des scénarios pour les ouvertures et fermetures de mes volets. Depuis quelques jours ça ne fonctionne plus alors que je n'ai rien changé et jusqu'ici tout allait...SI vous le pilotez en directe depuis la tahoma cela fonctionne? -
problèmes tahoma switch ?
Bonjour, Ma tahoma V1 étant hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais je ne peux me connecter à internet (message votre box n'est pas connectée à internet) et la...Bonjour Isabelle, Quel message avez vous a la fin de la configuration du Wifi? Bonne journée. -
Reconnexion Tahoma Switch
Bonjour, Suite à une coupure de courant, il m'est impossible de reconnectée ma Tahoma Switch. Je l'ai éteinte, débranchée; j'ai même éteint et rallumé ma livebox. Toujours...Bonjour Vincent, pouvez vous m'indiquer la couleur de la led dessus? elle passe bien au bleu? Bonne journée. -
erreur de pilotage - produit non reconnu ?
Bonjour, mes volets et autres produits ne sont plus pilotables. Un message apparait "le produit n'est pas reconnu" depuis 3 jours Merci,Bonjour Nicolas, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma . Bonne journée. -
Configuration box connexoon depuis passage à l'application Tahoma
Bonjour, Depuis le passage à l'application Tahoma, je ne trouve plus le menu pour configurer la box Connexoon. J'essaye d'ajouter ma porte de garage mais quand on me...Bonjour Bruno, pouvez vous m'indiquer le modele de la motorisation de votre porte de garage? Bonne journée -
Problème de connexion à ma PAC et scénario confort thermique
Bonjour, J'ai réussi à appareiller ma Pac Atlantic extensa duo AI avec ma tahoma switch mais depuis un moment elle reste bloqué sur 14 degrés extérieure. Des que j'essaie de...Bonjour Loic, Pouvez vous me communiquer le code pin de vote Tahoma . Bonne journée. -
Kit de connectivité, HomeKit absent des assistants
Bonjour, J’ai un kit de connectivité compatible HomeKit mais impossible de trouver « HomeKit » dans les assistants. Mon Pin 2102-2816-0347 Dans HomeKit, j’ai pu rajouter...Bonjour Franck, Vous n'avez pas de produit compatible Home kit dans votre kit de connectivité. En effet vos volets son RTS et seul les motorisation IO sont compatible. Bonne... -
Installation BSO sur Tahoma Switch impossible
Bonjour, Suite à la construction de notre maison (livrée avec une Tahoma Switch) nous avons pu raccorder la plupart des éléments que l'on souhaitait sur la Tahoma Switch...Bonjour Benjamin, Il faudrai prendre contact avec mes collegue du service client au 0820 055 055. afin de faire des manupulations avec vous pour essayer de les recuperer...
