Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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kit de conncectivité clignote toujours bleu?
Bonjour ,Mon kit de connectivité clignote bleu , jusqu'ici tout fonctionnait bien ,j'ai le message ,erreur de pilotage,voici le N° du Pin:2102-4129-4556. ,j'ai debranché reset...Bonjour Gerard, Je vois que votre kit de connectivité c'est reconnecter a notre serveur. Bonne journée. -
Informations erronées sur BOX Tahoma
Bonjour, J'ai déménagé, et j'ai donc renseigné ma nouvelle adresse sur mon compte Somfy. Ces informations ne sont pas mises à jour sur ma Box Tahoma, et lorsque je me...Bonjour Bruno, Je vous invite a ressayer de changer votre adresse depuis la page mon compte sur somfy.fr Attention a ne pas mettre de caractére - et , dans votre adresse... -
Bonjour Elise, Je vois que le necessaire a deja été fais. Bonne journée.
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Bonjour philippe, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.
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Problème resynchronisation box Tahoma?
Bonjour, Ma Tahoma ne se connecte plus au réseau dû à un changement de Box internet. J'ai voulu resynchroniser la Tahoma mais elle ne passe jamais à la couleur rouge (elle...Bonjour Sebastien, Je vous invite a remplacer le bloc d'alimentation et a ulisier un chargeur de telephone de 1ampere. Bonne journée. -
message "batterie faible" et batterie gonflée sur tahoma base securisé serenity ?
Bonjour, Voici quelques temps que je reçois un message de tahoma "batterie faible" et lisant ce forum je constate que je ne suis pas le seul dans ce cas. J'ai regardé la base...Bonjour Philipe, La base serenity est garantie deux ans, il vous faudra trouver une baterrie de remplacement vous directement. Bonne journée. -
Compte déjà rattaché à une autre box
Bonjour, J'ai l'impression d'être le seul avec ce soucis, c'est tout l'inverse des autres. Je m'explique, Mon kit de connectivité a rendu l'âme du jour au lendemain, j'ai...Bonjour Louis, la box 2101-9795-3229 n'est rattacher a aucun compte. il s'agit bien du code pin de votre ancien kit de connectivité? Bonne journée -
Pin Connexoon déjà activé ?
Bonjour, Je viens d'écrire ce message dans un fil déjà existant mais je ne sais pas si cela va apparaitre donc... : J'ai acheté ma box Connexoon d'occasion mais elle est déjà...bonjour Maxime, Je vois que le transfert de votre connexoon a été fait. bonne journée -
Problème Box Connexoon occasion
Bonjour, J’ai acheté une box Connexoon D’occasion Mais elle est déjà active par l’ancien propriétaire, voici le PIN 0818-1389-3439 Que dois-je faire? Merci d’avance...Bonjour Charly, Votre connexoon n'est pas activé je vous invite a l'activer depuis l'app tahoma 3.0 Bonne journée. -
Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...bonjour Xavier, Je vois que votre kit de connectivité c'est mise a jour. Bonne journée.
