Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Impossibilité de régler le niveau d'ouverture de mes stores à rouleau
Bonjour, j'ai connecter mes stores à lamelles ainsi que mes stores à rouleau. L'ouverture et la fermeture se fait correctement avec les deux types de sotres. Cependant...Bonjour Nicolas, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Demande d'activaction d'une box Tahoma déjà activée ?
Bonjour, Je dispose d'une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l'activer. Quand je vais sur la procédure...Bonjour Nicolas, Pouvez vous m'indiquez le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Echec Ajout Evolvia Tahoma
Bonjour, J'ai suivi la procédure à la lettre mais je n'arrive toujours pas à associer mon portail evolvia à ma tahoma : - Je reveille le moteur - Je positionne la...Bonjour Thierry, Pouvez vous faire une photo de la télécommande qui vous sert pour l'ajout de votre motorisation dans tahoma. Bonne journée. -
Pas de push et mail sur ma tahoma
Bonjour, Cela fait 1 mois que j’ai la tahoma et je n’ai jamais reussi a activer les push, notifications ou mail sur mon telephone pourtant il est bien sur mon comte, mais...Bonjour alexis, je vous invite a créer un smart afin d'avoir ses notifications quand ces détecteur ce déclenche. Bonne journée. -
Connexion au serveur connexoon
Bonjour, je viens d'acquérir une Connexoon. J’ai installé la box et créé un compte Somfy sur l’application connexoon window. Mon compte est activé. J’essaie de configurer...Bonjour Alex, Si votre installation étais piloter par une KLR 200 de velux précédemment celle-ci a mis des clef de sécurité dans vos volet roulants. ceux-ci ne pourront pas... -
Onglet IO manquant sur Tahoma ?
Je vient de me rendre compte que ma tahoma ne présente pas d'onglet IO. J'ai uniquement RTS et autre Somfy Pourriez vous m'aider car je compte acquérir des micro recepteurs IO...Bonjour Salem, Visiblement cette tahoma est activer sur les serveurs marocains. D'ailleurs j'imagine qu'il s'agit plutôt d'un connexoon RTS. si c'est le cas celui ci ne peu... -
Login impossible sur tahomalink.com
Bonjour, Depuis qq jours impossible de me connecter sur tahomalink.com avec le message "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect". L'application sur smartphone fonctionne et...Bonjour Jean-Francois, Je ne vois rien de particulier sur votre compte pouvez vous essayer avec un autre navigateur internet. l'application et le site tahomalink.com utilise... -
Tahoma suppression lampe Hue
Bonjour, possesseur d'une Tahoma et d'un hub Philips Hue, j'ai supprimé une lampe sur Hue pour la recréer, mais je n'arrive pas à le faire sur la Tahoma (bouton suppr. inactif)...Bonjour Sébastien, Cette ampoule est présente dans un scénario/agenda/smart, pouvez vous la supprimer de ceux-ci avant que je fasse la manipulation. Bonne journée. -
Pilotage de volets roulants sans box
Bonjour, J'ai 5 nouvelles fenêtres équipées de volets roulants Somfy. Ces volets sont pilotés individuellement par des télécommandes RTS. Je voudrais savoir s'il est...Bonjour Manuel, Non car la box connexoon ne permet que l'appairage d'éléments IO or d'après ce que vous avez indiquer vous possédez des volets en système RTS. seul tahoma... -
Tahoma VS Netatmo
Bonjour, j'ai une TAHOMA et des produits LEGRAND NETATMO. je peux associer la Tahoma sur Home+ contrôle mais pas sur Somfy Tahoma. Le liens Legrand sur Tahoma renvoi sur...franck, Si votre compte n'est pas reconnu par le serveur legrand il faudra vous rapprocher de legrand. Bonne journée.
