Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Installation Tahoma ? Code pin correct mais box déjà activée. Contacter-nous sur forum.somfy.fr
Bonjour, Je suis en train d’installer ma box Tahoma neuve dans mon appartement. Je pense qu’elle a été pré installée d’origine par le constructeur avec une adresse e mail...Bonjour Rodolphe, Pouvez vous m'indiquer le code pin de votre tahoma svp ? Bonne journée, -
Installation Tahoma ? Code pin correct mais box déjà activée. Contacter-nous sur forum.somfy.fr
Bonjour, Je suis en train d’installer ma box Tahoma neuve dans mon appartement. Je pense qu’elle a été pré installée d’origine par le constructeur avec une adresse e mail...Bonjour Bruno, Votre compte n'a pas été activé, je viens de vous renvoyer le mail d'activation, attention ce lien est actif 24h, Bonne journée, -
Mail d’activation TaHoma non reçu
Bonjour, Je n’ai pas reçu de mail d’activation de ma Box TaHoma. Le pin est : 1233-3713-5808 Pouvez-vous me renvoyer le mail ? Bien à vousBonjour Eric, Je vous ai renvoyé le mail, le lien si jamais est actif 24h. Bonne journée -
Que se passe t'il lors d'une desactivation
Bonjour, J'ai une question pratique. j'ai laissé ma Tahoma au nouveau propriétaire et je n'ai pas encore fait la désactivation car je ne sais pas si il peut conserver la...Bonjour Sandra, Le transfert de compte à bien été effectué, Bonne journée. -
Demande prise de contact avec forum.somfy.fr
Bonsoir, Je viens d'acheter la box tahoma et je suis en train de l'installer et voici le message qui s'affiche Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...Bonjour Christophe, Je viens de vous renvoyer le mail d'activation, attention ce lien est actif 24h. Bonne journée, -
Que se passe t'il lors d'une desactivation
Bonjour, J'ai une question pratique. j'ai laissé ma Tahoma au nouveau propriétaire et je n'ai pas encore fait la désactivation car je ne sais pas si il peut conserver la...Bonjour Sandra, Nous pouvons effectuer un transfert de compte ce qui évitera d'avoir tout à reprogrammer. Pour cela le nouveau propriétaire doit créer un compte sur somfy.fr... -
Pas de Mail pour l'Activation de ma TAHOMA ?
J'ai activé ma Tahoma 1233-5248-7630 mais depuis je suis bloqué car pas de mail d'activation. Merci de votre retourBonjour Eddy, Je viens de vous renvoyer l'email d'activation, comme indiqué par Jean-Luc ce lien est actif 24h. Bonne journée, -
Code pin de la box déjà activé
Bonjour , Je souhaite a la suite d'un déménagement activé la box Somfy néanmoins après validation du code j'ai le message suivant : Veuillez contacté le forum Somfy.fr...Bonjour Paul-Henry, Votre connexoon à été réinitialisée, vous pouvez des à présent l'activer. Bonne journée, -
Remplacement moteur pb fin de course
Bonjour j’ai remplacer un moteur iPod 6 dans bouton d’arrêt de fin de course par un jet 10/17 avec bouton d’arrêt de fin de course jaune et blanc. J’ai laissé l’ancien fil qui...Bonjour Laurent,Oui pas de probleme pour le connecteur, concernant le reglage de fin de course est bien comme sur cette video ? :Réglage fin de courseBonne journée, -
SlidyMoove 600 auto apprentissage impossible
Bonjour, J'ai un slidy Moove 600 avec alimentation solaire installée en juin 2020. Suite a des problemes de non fermeture du portail j ai contacté le service client qui 'a...Bonjour Frantz, Donc le voyant était en fixe mais le portail lui ne se refermait pas, les télécommandes ont-elles bien été associées sur cette electronique ? Avez-vous...
