Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Jean-benoit,
votre demande étant très succincte je ne suis pas sur d'avoir compris.
Vous souhaitez modifier l'identifiant de votre tahoma switch.
Bonne journée.
Bonjour,
Depuis quelques jours, mes télécommandes Somfy keygo ne fonctionnent pas pour la porte de garage et certaines smoove fonctionnent mal pour mes VR(Une dizaine d'appuis...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'...
Bonjour Christophe,
Le tahoma Switch n'est utilisable que depuis l'app tahoma. le site tahomalink.com et somfy-connect.com sont quand a eux réservé a Tahoma V2.
Commencer par...
cédric,pour ajouter votre wall switch il faudra aller sur votre CBX en suivant les information ci dessous.au lieu d'appuyer sur les touche de lakeygo représenter sur ce document...
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ les watts sont devenus des Kwatts . Cela ne gêne pas le fonctionnement. (Heureusement pas d'impact sur ma facture EDF)
Merci d'avance à Somfy...
Bonjour,
Serait-il possible de supprimer les équipements suivant, je n'y arrive pas sur l'application :
3655621#2
3655621#3
3655621#4
3655621#5
3655621#6
3655621#7...
Bonjour Sébastien,
je vous confirme que votre tahoma ne communique toujours pas avec notre serveur.
pouvez vous essayer également de remplacer le bloc d'alimentation de la...
Bonjour,
Dans la nouvelle application Android dédiée à la nouvelle tahoma Switch , on voit apparaître un nouveau modèle de box appelé "Connectivity kit" par curiosité pouvez me...
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ les watts sont devenus des Kwatts . Cela ne gêne pas le fonctionnement. (Heureusement pas d'impact sur ma facture EDF)
Merci d'avance à Somfy...