Bonjour
Connexion impossible depuis quelques jours. Un message d’erreur apparaît comme quoi le mot de passe ou l’utilisateur est incorrect. Après verification sur mon compte...
Bonjour Daniel,
Une mise a jour de l'app Connexoon a été effectué.
pouvez vous vérifier si votre application c'est bien mise a jour et si le problème a été corrigé.
Bonne...
Bonjour
J'ai installé un répétiteur Wi-Fi et ma connexion n'étant plus sur le même réseau que précédemment.
Je dois réinitialiser mon thermostat connecté qui a déjà été activé...
Bonjour alain,
s'il fonctionne correctement dans votre application thermostat connecté,
dans tahoma il faudra le supprimer puis le réinstaller.
Bonne journée.
Bonjour, depuis plusieurs jours ma box Tahoma V2 est tout le temps rouge.
J'ai dédouané 2 choses :
- la connexion internet arrive bien au bout de mon cable RJ45 => wifi...
Bonjour valentin,
votre box connais effectivement des problèmes de stabilité.
Pour être sur que cela ne viens pas de chez nous j'ai profité du faite qu'elle soit connecter a...
bonjour
je voulais remplacer ma télécommande easy Sun IO cassée mais on m'a dit que le modèle n'existait plus. on m'a donc proposé une autre télécommande ou un boitier...
Bonjour mylene,
Il faut regarder si vous avez des boitier de dérivation.
il n'y aura pas d'alternative pour cette reprogrammation :
Il faut absolument séparer électriquement...
Bonjour, j'ai acheté et installé dernièrement une box connexoon, l'install s'est bien passée avec mes volets, j'ai aussi créé des scénarios d'ouvertures et de fermetures.
J'ai...
Bonjour ,
j'ai réinitialiser ma box Tahoma conformément à la vidéo.
elle s'allume de nouveau en jaune et non en blanc et je n'ai pas de connexion.
Que faire
Cordialement
Bonjour,
La connexion au portail Tahoma par un navigateur sur l'url https://www.tahomalink.com, ne fonctionne pas (erreur : "mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect").
-...
Bonjour,
Je ne reçois pas les notifications par mail, pourtant l adresse mail est correct, est bien activée dans ma sécurité et dans Smart.
Cordialement
bonjour
je voulais remplacer ma télécommande easy Sun IO cassée mais on m'a dit que le modèle n'existait plus. on m'a donc proposé une autre télécommande ou un boitier...
Bonjour mylene,
La télécommande easy sun que vous aviez précédemment a généré une clef de sécurité IO.
et cette clef etant différente dans connexoon les moteur n'accepte pas...
Bonjour,
Je ne parviens pas à associer un nouveau plafonnier à ma tahoma. Je ne parviens pas non plus à supprimer un ancien plafonnier nommé "A supprimer" et une lampe nommée...