Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
un poseur est venu RAZ effectuer
j'ai retrouvé le volet manquant 10 sur 10
mais message erreur
l'equipement n'a pas la meme cle de securité que le boitier somfy...
Bonjour,
1 - Le programmateur 2401498 permet-il de mettre une installation hors gel (7 à 8°C) manuellement et par l'intermédiaire du smartphone ?
2 - Quand sait-on qu'il faut...
Bonjour michel,
1 - Oui ce thermostat connecter permet de passer votre installation en hors gel manuellement et par le biais de l'app pour smartphone.
2 - l'application vous...
bonsoir,
lorsque je cherche à appairer mes volets sur la connexoon. il ne se passe rien.
j'appuie sur le touche prog de la télécommande les volets font un va et vient et...
Bonjour Francis,- Connectez-vous sur votre application et allez dans le Menu "Configuration"- Cliquez sur "Ajouter"- Cochez la case Équipements et cliquez sur OK- Sélectionnez...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de la Box Tahoma je la vois souvent allumée en rouge - quelques fois par jour mais le plus souvent, la nuit.
Je l'utilise surtout pour...
Bonjour Oralndo,
Cette box est sur le serveur suisse auquel je n'ai pas acces.
toutefois je vous invite a faire la procedure de reset de votre boitier :
1 - débrancher...
Bonjour
Mon application a cesser de fonctionner subitement sur mon iPhone
L’application fonctionne toujours sur un autre iPhone et sur iPad
J’ai enlevé puis réinstallé...
Bonjour Pierre,
pouvez vous me faire des capture d’écran de l'application. lors de son lancement et de la page sur laquelle vous arriver.
Bonne journée.
Bonjour
nous avons des volets roulants en RTS de marque eveno (somfy) et nous souhaitons centraliser le tout avec une télécommande Situo pure 2 que nous venons d'acheter...
Bonjour Richard,
Eveno n'est pas une gamme somfy.
Eveno peu etre compatible avec tahoma a condition d'utiliser un dongle USB approprié.
vous ne pourrez pas ajouter une...
BONJOUR, Suite a L'ajout d'un Radiateur Thermor, J'ai rencontré un Problème et J'ai des Equipements IO qui restent dans mon Application et Impossible de les Supprimer Point...
Bonsoir, je n'arrive pas à finaliser l'appairage de mon thermostat connecté . J'ai une Freebox delta. Tout se passe bien jusqu'à la dernière étape ou la led reste rouge et pas...
Bonjour,
Suite à mon déménagement, je souhaite faire désactiver ma box Tahoma:
Le code pin est 0202-9022-0264
Ma box Tahoma sera utilisée par les nouveaux occupants...
Bonjour Thomas,
voila j'ai fait une recherche sans télécommande et elle me trouve aucun équipement pourquoi ? j'ai réinitialisé ma tahoma et mes volets tjrs rien ?
mes...
Bonjour Farid,
avez vous essayer d'ouvrir la mémoire d'un volets (prog 3sec)
puis de faire la recherche sans télécommandes?
Si rien n'est découvert penser a fermer la memoir...