Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis ce matin je n'avais plus accès à un de mes volets dans l'application connexoon windows (point d'exclamation noir sur le volet).
J'ai tenté de le retirer...
Bonjour
ayant raccorder un google home je souhaiterai pouvoir supprimer le groupe ( nombre de module ) qui regroupe tous les modules installés
exemple : allum/eteindre...
Bonjour,
L'installation se trouve à Vienne - Autriche.
Tous les tests préliminaires ont été effectués.
J'ai créé mon compte, ensuite j'ai reçu le mail de confirmation avec...
Mon thermostat connecté filaire passe tout seul en mode manuel. Il faut donc que je le remette en mode automatique tous les jours pour pouvoir gérer correctement mon mode nuit...
Bonjour,
depuis ce matin je n'avais plus accès à un de mes volets dans l'application connexoon windows (point d'exclamation noir sur le volet).
J'ai tenté de le retirer...
J'ai acheté un slidymoove 600 chez Leroy Merlin et le kit crémaillère est trop haut pour un portail jardimat donc j'ai déjà vu dans le forum que vous échangiez contre une...
Bonjour Nicolas,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
Bonjour,
J ai 4 transmetteurS Izimo à appairer pour utiliser comme simple contact, un pilotage simple (lumière, contact hic/hp chauffe eau...) seulement ma box tahoma ne les...
Bonjour Lejema,
Je vous invite a faire le reset de ce module ( 10 sec sur prog)
puis faire 3 sec sur prog et enfin faire la recherche d’équipements sans télécommande dans...
Bonjour,
Ce week-end j'ai installé ma box Tahoma, j'ai fait reconnaitre tout les volets de ma maison, la porte de garage, les radiateur thermor etc...
Toutefois j'ai un...
Bonjour Gaetan,
Concernant votre motorisation RTS je vous invite a la supprimer de votre Tahoma et a la ré-appairer. (la double coupure n'est pas nécessaire car ce protocole...
Bonjour,
Après de nombreuses tentatives, je n'arrive toujours pas à appairer le gateway avec mon thermostat connecté filaire.
Du coup j'ai suivi les consignes suivantes...
Bonjour Corinne,
Effectivement il y a eu un bug sur l'application mais le voyant vert fixe indique que le thermostat était bien connecté au serveur.
pouvez vous me communiquer...