Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Achat maison équipée en Telis Composio IO
Bonjour, Voilà le contexte : Nous avons acheté une maison équipée avec Telis Composio IO (et Lighting Receiver IO). Tout est déjà paramétré pour le contrôle des 7 volets...Bonjour Jonathan, Il me faudrait connaitre le modèle de votre alarme. Bonne journée -
Thermostat somfy reste toujours retroeclaire
Bonsoir mon thermostat somfy reste depuis plusieurs jours retroeclaire. Merci pour votre aide Il s agit du thermostat programmable filaireBonjour Denis, Je vous invite a enlever les piles quelque instant et a nettoyer la face avant tactile du thermostat puis de remettre les piles. bonne journée. -
Pb batterie base tahoma serenity?
Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...Bonjour nicolas, Je revien vers vous par e-mail. Bonne journée -
Scénario ne se lance pas correctement
Bonjour, dans ma journée type, j'ouvre et je ferme les volets. Mais depuis un peu plus d'un mois ça fonction une fois sur cinq. J'ai fait reset de ma box tahoma et FAI mais pas...Bonjour Benjamin, De mon coté je vois que tout les ordres passe correctement et que les volets remonte tout le temps les information lié a leurs positions. Effectivement... -
Pb batterie base tahoma serenity?
Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...Bonjour Nicolas, Il est normal qu'elle apparaisse en gris dans l'interface. avez vous essayer de débrancher la base de la tahoma puis de la ré-enclencher dessus. avez vous... -
Code pin correct mais mon thermostat est deja activè
Code pin 1816 0758 1385 pouvez vous me le réinitialiser s il vous plaîtBonjour julien,merci de ne pas multiplier les posts, je vous ai répondu ici : https://forum.somfy.fr/questions/2218280-thermostat-radioBonne journée. -
Email d'activation connexoon ?
J'ai vu le mail d'activation trop tard et maintenant il faudrait m'en renvoyer un, merciBonjour, Je vous ai refais parvenir le mal d'activation. Bonne journée. -
Suppression thermostat compte
Bonjour , pouvez vous supprimer le thermostat de mon compte s’il vous plaît Pin 1749-2150-4774 Merci d’avanceBonjour Nicolas, J'ai désactiver votre thermostat. Bonne journée. -
Thermostat radio chez moi
A l'association du gateway , le code pin est correct mais déjà associé. Impossible de finir l'installation...Bonjour Julien, J'ai fais la désactivation de votre thermostat vous pouvez l'activer dés a présent. Bonne journée. -
Vente Connexoon, Transfert de compte ?
Bonjour à tous, je cherche a transférer le pin de ma connexoon que je viens de vendre au nouvel acquéreur, mais je ne sais comment faire. Un peu d'aide...Bonjour Pascal, Je vous confirme la désactivation de votre box Connexoon. Bonne journée.
