Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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raccordement volet Velux sur Tahoma
Bonjour Je viens de lire plusieurs solutions mais mes volets roulants Velux ne sont pas reconnus par la box Tahoma. Voici la photo d'une télécommande d'un Velux ouverte... -
Connexion impossible Bridge Hue et Tahoma
Bonjour, il m'est impossible de connecter mon bridge Hue (V2, carré) à la Tahoma récemment acquise. Les deux appareils sont branchés sur une même box Internet (Bbox - F@st5330b)... -
suppression thermostat connecté du compte?
Bonjour, Suite au retour du SAV d'un nouveau thermostat connecté, je souhaite supprimer le 1er (1723-0150-2726) afin de poursuivre l'installation. -
changement d'un thermostat conncté de filaire en radio?
j'ai fait l'achat du thermostat connecté filaire ref 2401498et maintenant je désire passer au thermostat mais radio connecté ref 2401499 faut il tout changer le matériel -
Icones pas à jour
J’ai une porte de garage dexio. Si je la ferme via la telecommande, l’icone La montre encore ouverte sur l´appli somfy sur mon iPhone. Le retour d’informations ne s’en fait pas... -
Nouveau propriétaire, possibilité de récupérer la config ?
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire (encore un) et l'ancien proprio m'a laissé sa box Tahoma. Est-il possible de récupérer le compte (avec documents à l'appui bien sur) ou... -
Erreur mail activation box tahoma
Bonjour Je me suis trompé lorsque j'ai renseigné mon mail lors de l'activation de ma box tahoma. Pourriez-vous réinitialiser la procédure ? Merci -
Pile détecteur de fumée io ?
Je viens d'acquérir détecteur de fumée IO sur la boutique Somfy, celui m'indique pile faible même après le changement de celle ci. Qu'elle est la procédure à adopter pour le... -
Dissocier supprimer thermostat connecté somfy
Bonjour ! Pourriez-vous le dissocier de mon compte afin que je puisse le revendre ? Car j’ai opté pour une marque plus compatible avec ma chaudière... Code pin...- Anonyme
Anonyme
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Attente validation de l´inscription
Bonjour j’ai fait mon inscription sur l’application somfy connexoon hier vers 17h30, tous c’est bien passé et j’ai toujours pas reçu de mail de confirmation pour pouvoir accéder...
