Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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compatibilite vera
Bonjour j'aimerai savoir si votre thermostat radio connecté référence 2401499 est compatible avec z wave + et surtout avec la box VERA EDGE. Merci pour votre réponseBonjour Bernard, Je vous confirme que le thermostat connecté n'est pas compatible avec d'autre box domotique. Bonne journée. -
Reset impossible evolvai 400
Je n'arrive pas à effectuer le reset total des programmation. J'ai l'impression que le bouton 2 de la télécommande n'est pas détecte.Bonjour Jean-philippe, avez vous essayer avec une autre télécommande. Bonne journée. -
Progammation prise ?
JE souhaiterai programmer une prise . je lance la programmation, la prise se met à clignoter mais la box ne la reconnait pas ?Bonjour jean, Je vous conseil de faire une remise a zéro de vos prise ( en restant appuyer sur le bouton de la prise pendant 10sec) puis vous les ré-enregistrer dans tahoma... -
Thermostat Somfy + Chaudière DE DIETRICH MPX 28/33 MI
Bonjour, Je vais installer une Chaudière DE DIETRICH MPX 28/33 MI. Est elle compatible avec le thermostat SOMFY ?Bonjour Guillaume, Non ce produit n'est pas compatible TaHoma. Bonne journée. -
Mise à jour de ma TaHoma erreur de synchronisation
Bonjour, je viens de connecter pour la première fois ma box TaHoma acheté il y a environ 3 ans. On me demande de faire une mise à jour majeure. Lors de cette mise à jour une...Bonjour Romain, effectivement vote box n'a pas pris le mise a jour. par contre je ne la vois pas connecter et je ne peu donc pas intervenir dessus. pouvez vous la re-brancher... -
Erreur commande à distance Thermostat connecté filaire?
J'ai une chaudiere VIESSMANN VITODENS 222-W avec un thermostat filaire VITOTROL 300 A que je souhaite remplacer par le thermostat filaire somfy. L'installation se passe...Bonjour Mehdi, si vous faite un shunt sur l'entrée contact sec de votre chaudière démarre t'elle? (sans passer pas le thermostat) Bonne journée. -
erreur inconnue ajout z-wave
Bonjour, J'ai le message erreur inconnue dès que je lance la recherche de produit z-wave. J'ai bien la clé vendue par somfy ainsi qu'une prise z-wave somfy qu'il m'est...Bonjour Yannick, pouvez vous me communiquer le code pin de votre box tahoma? Bonne journée. -
Question Tahoma serenity
Bonjour, Existe il une télécommande pour ouvrir/fermer ma porte de garage avec https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html et désactiver...Pascal, Effectivement c'est bien le produit qu'il vous faut. Bonne journée. -
michel, Visiblement je n'arriverai jamais à le faire du premier coup :) .... j'ai re-modifier votre fuseau horaire confirmez moi que c'est ok pour vous. Bonne journée
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Nom de sous domaine incorrect?
Bonjour, J'ai bien réussi à Creer mon compte sur alarme somfy .net Par contre lorsque je me connecte j'ai une erreur nom sous domaine incorrect Numero centrale 594895 Les...Bonjour Marion,Le choix a cette endroit n'a pas d'importance. Il vous donne juste la marche a suivre pour l'ouverture des ports de la box.vous retrouver cette informations ici...
