Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Echelle sur graphique sonde de température trop grande sur android
Bonjour, l’échelle de mes sondes de température (uniquement sur l'appli téléphone) est devenu trop grande...
Bonjour Dominique,
avez vous bien effectuez la mise a jour de l'application?
normalement ce bug a été corriger lors de la mise a jours de celle-ci.
Bonne journée.
Bonjour. J ai eu un changement de box tahoma. Aucun materiel n etait reconnu. J ai donc désinstallé les équipements et effectué un reset.
Maintenant je n arrive plus a...
Bonjour,
Je dispose de volets (avec une pastille Somfy) roulant filaire avec des simples boutons haut et bas sur lesquels il faut rester appuyé pour faire les mouvements...
Bonjour Damien,
concernant votre projet vous pourrez ajouter des micro module RTS (a condition que les moteurs de volets roulants que vous possédez ai des réglages de fin de...
Bonjour,
Depuis 2 jours j'ai des difficultés à me connecter à l'application connexoon window.
J'ai une erreur de nom d'utilisateur ou mot de passe.
Lorsque je le...
Depuis ce matin il m'est impossible de me connecter à l'application, de temps en temps elle veut bien mais très rarement. Je vois que déjà 3 sujets sur ce problème et aucune...
message d erreurs
postalCode should not contain leading/trailing whitespace
je ne peut faire aucune modification et ne peut même pas sortir je suis obligé de rafraichir...
Bonjour la communauté Somfy,
J'aurai besoin de l'intervention d'un Yellow pour la suppression d'une prise fantôme sur ma box Tahoma.
Ma pin box est la : 1206-1463-7834...
Bonjour Laurent,
J'ai supprimer la prise 2 qui effectivement ne semblait pas fonctionner
la prise 1 semble communiquer correctement avec Tahoma souhaiter vous quand meme que...
centrale 524141
depuis des annees je me connecte via mon mobile ou mon ordi
depuis qq jours impossible de me connecter.
qd je passe via mon smartphone : "echec de la...
Normalement si vous l'ouvrez sans la désarmer (meme en off) elle sonnera.
il faut la télécommande ou le clavier pour la désarmer completement.
Si vous l'ouvrez et qu'elle ne...
Problème: "Aucun thermostat n'est associé a ce compte" voici la réponse lorsque j'essaye de me connecter
Lorsque je scan le code du thermostat on me repond qu'il y a deja un...
Bonjour Jacques,
Une fois l'appairage de la passerelle faite sur votre wifi effectivement la led dessus s’éteint au bout de 10 minutes.
si votre thermostat et en mode de...