Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 18689 réponses
- 183 meilleures réponses (1%)
-
Installation nouvelle tahoma switch en remplacement tahoma switch défectueuse
Bonjour, Suite à de nombreux soucis avec notre Tahoma Switch (voyant orange fixe et impossible de la reconnecter au wifi) et sur conseil de l'assistance, nous avons racheté une...Bonjour Karen, Je vous confirme avoir fais le necessaire, Il faudra reconfigurer le wifi sur votre box Tahoma. Bonne journée -
Procédure pour changement de propriétaire ?
Bonjour, Je récupère une maison équipée d'une Tahoma qui contrôle les volets. Quelle est la procédure à suivre pour lier la centrale (déjà enregistrée par l'ancien...Bonjour Joseph, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Migration V1 vers Switch ?
Bonjour, je viens d'acquérir une tahoma switch. Je voudrais transférer mes appareils de ma tahoma V1 vers la switch code pin V1 : 0210 6788 3991 code pin Switch : 2089...Bonjour Pierre, Le visiophone ne peu pas etre appairer a tahoma. Bonne journée -
Comment se réapproprier une box tahoma switch lorsqu'elle a déjà été utilisée auparavant ?
Bonjour, Après avoir été utilisée par mes locataires (qui maintenant sont partis), je reprends possession de la box tahoma switch mais je suis bloqué dans l'appli. par le...Bonjour Achour, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Impossible de connecter ma box Tahoma (pin ok mais compte déjà existant)
Bonjour, Ma box Tahoma (pin : 0823-7238-8492) est marqué déjà activée. Or je n’ai jamais créer de compte. Merci pour votre aide ! Merci,Bonjour Pascal, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Suppression du compte SOMFY Protexiom?
Bonjour, Suite à installation d'une alarme Protexiom, le compte SOMFY a été créé mais je ne m'en souviens plus. Pourriez-vous le supprimer afin que je puisse appliquer à...Bonjour Sylvain, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Impossible d'accéder a ma tahoma switch
Bonjour, Ma maison était équipée d'une Tahoma classique. (PIN:0211-3253-4252) Puis je suis passé sur une Tahoma switch l'année dernière. Enfin, j'ai fais l'acquisition d'une...Bonjour Brice, je vois que vous avez reussi a vous reconnecter a votre tahoma. Bonne journée -
Fourniture bouton central télécommande keygo
Bonjour, Mes portes de garage et de portail sont commandées par 4 keygo et je déplore la dégradation du bouton central sur 3 d’entres elles. Comment puis-je me procurer ces...Bonjour Vincent, Non somfy n'est fabriquant que de motorisation pas du volets roulant en lui meme. Mais cette question n'a rien a faire dans ce sujet qui parle de... -
problème connections compte et application
Bonjour, depuis une semaine je n'arrive plus a me connecté a mon application, j'essais de réinitialisé mon mot de passe mais mon adresse email initiale n'est plus, donc je...Sylvain, C'est chose faite. Bonne journée -
La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...stephane, Je ne vois pas la photo. Si ce n'est pas une energeasy connect il s'agit peu etre d'un modele flexhome. Bonne journée
