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tahoma V2 vers Tahoma switch?

Bonjour, Pouvez vous SVP m'aider à migrer mon installation V2 vers switch mais en gardant mon utilisateur actuel tahoma 0203-8611-4930 Switch 2088-0858-3085 Merci par...

Jose Javier R.

Jose Javier R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jose Javier R.

Date: 26 janvier 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour José, Je vous confirme avoir fais remonter vos equipement dans votre Tahoma switch. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 février 2025

: il y a plus d'un an

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Reset usine TaHoma

Bonjour Je souhaiterais faire un reset usine de ma box TaHoma. PIN: 1201-9732-9756. Merci d’avance

Frédéric P.

Frédéric P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Frédéric P.

Date: 26 juin 2018

: il y a presque 8 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Alain, Pouvez vous me faire une photo de l'etiquette qui ce trouve sous la tahoma. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 février 2025

: il y a plus d'un an

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Suppression d'une installation protexiom?

Bonjour, Suite à une panne IP de mon installation Protexiom, je viens de changer l'ensemble par une alarme Somfy Home Advanced (centrale, sirènes etc). Pouvez-vous ôter du...

Luc G.

Luc G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Luc G.

Date: 29 novembre 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour Jean-pierre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 février 2025

: il y a plus d'un an

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connexion a l'application connexoon?

Bonjour, J'ai une box connexoon au départ j'ai installé l'application tohama classic et j'ai parametré un volet roulant, je voulais finir l'installation. Et en me renseignant...

alexis E.

alexis E.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: alexis E.

Date: 24 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Benoit, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 février 2025

: il y a plus d'un an

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Impossible de se connecter sur mon compte somfy sur la

Bonjour, je n'arrive pas a me connecter sur mon compte somfy. J'ai essayé à de nombreuses reprises d’initialiser mon MDP mais toujours sans echec. Il est impossible de me...

Julien B.

Julien B.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Julien B.

Date: 29 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour julien, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 février 2025

: il y a plus d'un an

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16554140460677168631798777977634.jpg

: 16554140460677168...

: 1,9 Mo

: 16 juin 2022

: Traité

Adresse mail et mot de passe perdu connexoon comment faire?

Bonjour, j ai perdu l accès à mon compte somfy pour le connexoon. Il est impossible de recréer un compte avec le pin car déjà utilisé. Pouvez vous m aider. Merci

Jeff C.

Jeff C.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Jeff C.

Date: 16 juin 2022

: il y a environ 4 ans

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Nicolas F.

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Thierry, Je vous confirme avoir dissocier votre box connexoon du compte. vous pouvez le reactiver désa présent. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 février 2025

: il y a plus d'un an

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WhatsApp Image 2024-11-05 à 17.19.34_0fc56ad7.jpg

: WhatsApp Image 20...

: 73 ko

: 5 novembre 2024

: Traité

Le Hub Tahoma DIN-rail est déjà lié au compte de l'ancien propriétaire, comment résoudre ce problème ?

Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement et le hub Tahoma DIN-rail est déjà lié au compte de l'ancien propriétaire. Je n'arrive donc pas à m'y connecter. Pouvez-vous...

Antoine D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Antoine D.

Date: 5 novembre 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour Berengere, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 février 2025

: il y a plus d'un an

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Box déjà connectée à un autre compte comment changer ?

Bonjour, Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Box déjà connectée par l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réinitialiser ? Voici le code : 2103-3068-5812 Merci,

Florence F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Florence F.

Date: 8 août 2023

: il y a presque 3 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Christian, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 février 2025

: il y a plus d'un an

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16775069112771294138369182636836.jpg

: 16775069112771294...

: 2,9 Mo

: 27 février 2023

: Traité

Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?

Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide Sincèrement

Florian P.

Florian P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Florian P.

Date: 27 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Hervé, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 février 2025

: il y a plus d'un an

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Désactivation Box Tahoma suite à changement proprio ?

Bonjour, Je souhaite transférer ma box Tahoma aux nouveaux proriétaires et leur laisser tous les appareils connectés. Pouvez-vous SVP désactiver ma box ? En vous...