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Réinitialiser ma box TaHoma V1 pour la vendre

Bonjour, J’ai vendu ma TaHoma V1 et le nouvel acquéreur souhaite l’activité Que faut il faire? PIN:0211-2054-8180 Merci Merci,

didier H.

didier H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: didier H.

Date: 24 avril 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Robi, cette Tahoma V1 a été discontinué depuis 2018 Je ne peu pas etre désactivé car sinon elle ne sera plus jamais reactivable. Je peu par contre la transferer vers...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 3 janvier 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

Somfy_1.jpg

: Somfy_1.jpg

: 24 ko

: 6 décembre 2024

: Traité

Accès Mon Compte Somfy impossible

Bonjour, Depuis l'interface Tahoma Classic sur PC, lorsque je click sur Mon Compte -> Mon Compte Somfy (Photo #1), il me retourne systématiquement une erreur (Photo #2). J'ai...

Philippe R.

Philippe R.

Niveau: 2

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Nombre de réponses: 25 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe R.

Date: 6 décembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Christian, pouvez vous essayer de supprimer le cache et les cookie de votre navigateur, ou avec un autre navigateur. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 3 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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Accès au compte Somfy et Tahoma impossible

Bonjour, J'ai un souci d'accès à mon compte Somfy. J'ai dû modifier mon adresse mail associée à mon compte et depuis je n'arrive plus à y accéder. 1) Sur le site https...

Ayoub T.

Ayoub T.

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Nombre de réponses: 12 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Ayoub T.

Date: 1 janvier 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Ayoub, je reviens vers vous par mail. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 3 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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Transfert Conexoon -> Switch ?

Bonjour, Suite a l'achat d'une Box Switch pour remplacer ma conexoon;pourriez-vous transférer la clé de ma connexoon vers ma switch Pin connexoon : 0829-8557-5423 Pin...

Christophe G.

Christophe G.

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Nombre de réponses: 6 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christophe G.

Date: 1 janvier 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Christophe, Pouvez vous appuyer sur le bouton prog qui ce trouve sous la tahoma pendant 2 sec? Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 3 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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Remise à zero compte somfy suite achat centrale alarme occasion

Bonjour, Ayant acheté une centrale alarme Protexial d'occasion, et l'ancien n'ayant pas supprimé son compte, je ne peux donc pas créer de compte somfy avec le numéro de série...

Nicolas R.

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Nombre de réponses: 25 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Nicolas R.

Date: 20 juillet 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour JP, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 3 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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Transfert box tahoma suite à déménagement

Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect). Les nouveaux...

Jerome S.

Jerome S.

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Nombre de réponses: 63 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Jerome S.

Date: 11 juillet 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Nicolas F.

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: Equipe

bonjour Paul, Votre Tahoma est prete a étre activer sur l'application Tahoma By somfy. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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tahoma box royan.jpg

: tahoma box royan.jpg

: 71 ko

: 9 décembre 2024

: Traité

comment débloquer une box tahoma achetée d'occasion ?

Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs qui ont acheté une box tahoma d'occasion, je me retrouve avec une box déjà activée et je suis donc bloquée car je ne peux pas retrouver...

Ludivine B.

Ludivine B.

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Nombre de réponses: 31 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Ludivine B.

Date: 9 décembre 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Adriano, Je vous que vous avez reussi a activer cette box a votre nom. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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Tahoma switch lié à un autre compte

Bonjour, J'ai acheté d'occasion il y a plus d'un an une Tahoma switch pour remplacer ma Tahoma classic. Je souhaite l'installer mais la Tahoma switch semble être associé au...

Olivier E.

Olivier E.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Olivier E.

Date: 21 octobre 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour Valerian, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 janvier 2025

: il y a plus d'un an

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tahoma deja activée changemant de proprietaire?

Bonjour, suite à un changement de propriétaire, je souhaite connecter la box tahoma avec le pin suivant : 1205-3793-4870 Pouriiez-vous svp accéder à ma requête? Merci de...