Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Probleme Tahoma déja activé
Bonjour, J'ai voulu modifier mon adresse email du compte somfy connect, peut-etre me suis-je trompé en l'écrivant. Comme il n'y a pas de double vérification de mail, je ne peux...Bonjour Frédéric, Pouvez vous essayer de la connecter en faisant un point d'acces avec un autre téléphone? Bonne journée -
Probleme Tahoma déja activé
Bonjour, J'ai voulu modifier mon adresse email du compte somfy connect, peut-etre me suis-je trompé en l'écrivant. Comme il n'y a pas de double vérification de mail, je ne peux...Bonjour Simon, Je vois que vous avez réactiver votre tahoma. Bonne journée -
Bloqué : Tahoma Switch déjà rattaché à un compte
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...Bonjour Michael, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Compte Somfy mail non reconnu
Bonjour, Sur le site Somfy je peux accéder à mon compte On me demande d, activer la box avec code pin Impossible il faut passer par tahoma Je renseigne mon email Somfy...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jc, Je vous confirme que le necessaire a été fais bonne journée -
Tahoma v2 changement propriétaire
Bonjour, J'ai d'emménagé dans un logement ou il y a un tahoma V2 et j'aurais souhaité que vous m'aidiez à reinitialiser le boîtier pour que je puisse me connecter dessus car...Bonjour Quentin, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Pion support mural télécommande
Bonjour, Je recherche un pion de télécommande Somfy comme sur la photo, en blanc. Serait-il possible de m’aider svp Cordialement Merci,Bonjour Julien, Je vous contacte par mail. Merci, -
Taoma switch déja rattachée a un compte
Bonjour, Je viens de recevoir une tahoma switch, et elle est déja rattachée a un compte. son code pin est 2023-1561-8025 Merci d'avanceBonjour Pierre-Paul, Effectivmeent il y avait une erreur sur le mail. J'ai dissocier votre tahoma du compte et vous invite a le réactivé. Bonne journée -
Adresse mail déjà utilisé mais transfert impossible
Bonjour, J’ai une connexoon avec un compte Somfy et j’utilise l’application TaHoma Classic J’ai acheté un kit de connectivité pour que madame puisse aussi piloté à distance...Bonjour Alexis, Il faudra transferer la Clef de securité IO de votre connexoon a votre kit de connectivité par le biais de l'interface web et de l'app tahoma by somfy (il faut... -
Box déjà connectée à un autre compte comment changer ?
Bonjour, Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Box déjà connectée par l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réinitialiser ? Voici le code : 2103-3068-5812 Merci,Charlie, Dois-je supprimer egalement les equipements qui ce trouve dedans? bonne journée -
Supprimer un éclairage Hue dans l'appli Tahoma
Bonjour, J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans...Bonjour Robert, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
