Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment changer d'adresse mail sur ma tahoma ?
Bonjour, après changement d'adresse mail , comment associer une nouvelle adresse mail avec ma tahoma box ? merci cdlt benoit Merci,Bonjour David, Je peu dissocier completement votre compte de la tahoma en gardant les produits dedans. Vous pouvez le faire vous egalement depuis votre compte somfy.fr Le... -
Comment changer d'adresse mail sur ma tahoma ?
Bonjour, après changement d'adresse mail , comment associer une nouvelle adresse mail avec ma tahoma box ? merci cdlt benoit Merci,bonjour Benoit, Je vous invite a cree votre compte sur somfy.fr pui a revenir vers moi sur le forum en m'indiquant l'adresse mail utiliser afin que je puisse faire le transfert... -
Box Tahoma Switch neuve et message box déjà connectée à un compte ?
Bonjour, Box Tahoma Switch neuve et message box déjà connectée à un compte.... lors de l'installation Code PIN 2052-3956-5826 Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Chris, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Migration nouvelle appli
Bonjour, J’ai testé la migration de ma V2 pour la nouvelle appli mais rien ne fonctionne. Plus d’accès à l’ancienne ni à la nouvelle, que faire ? Merci,Bonjour Jean Luc, Pouvez vous ressayer de vous connecter sur l'app Tahoma by somfy? Bonne journée -
Comment changer d'adresse mail sur ma tahoma
Bonjour, Suite a changement d'adresse mail je veux changer l'adresse mail associer a ma tahoma Merci de m'indiquer la procédure a suivreBonjour Marion, Je vous invite a cree le compte sur somfy.fr pour que je puisse faire le transfert par la suite. Bonne journée -
Échec connexion HomeKit Tahoma switch
Bonjour, Première installation de la TaHoma switch et un message m’indique que l’appareil est déjà utilisé dans un autre domicile. Voici le PIN 2081-4991-5550 Merci,Maeva, Avez vous reussi ou dois-je remettre a zero la partie homekit de votre box a distance? bonne journée -
Suppression de l'équipement dans mon compte
Bonjour, J'avais un connectivity kit que je ne possède plus. Est-il possible de le supprimer de mon compte svp ? Merci RedaBonjour Reda, Il est tout a fais possible de dissocier la box du compte depuis l'application neanmois C'est chose faite. Bonne journée -
Remettre lumière supprimée
Bonjour, J’ai supprimé par erreur une lumière (cuisine) dans l’application TaHoma. J’ai voulu l’ajouter à nouveau mais impossible. Elle était par défaut lors de...Bonjour Alexandra, Je vois que vous avez re programmé vos equipement ce jour entre 11h50 et 15H27 Bonne journée -
Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...Bonjour Fabien, Je vous confirme avoir transferer la clef de securite dans votre tahoma switch. Il faudra re-appairer les motorisation de porte de garage RTS. Bonne journée -
Impossible d’appairer Tahoma et récepteur Izymo IO
Bonjour, Je n'arrive pas à associer un module Izymo On/Off à ma tahoma. Lorsque je fait une recherche sans télécommande après avoir mis le Izymo en mode association, (Led...Bonjour Patrick, Avez vous fait la Remise a zéro du module pour le réappairer? Bonne journée
