Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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notifications box tahoma
Bonjour,je possede une box tahoma avec un code pin 1206-8423-0432 version 2024.6.5-15 je ne recois pas de notification en cas de coupure de courant alors que le service est...Bertrand, J'ai fais une manipulation de mon coté pouvez vous vous reconnecter a votre compte. puis refaire l'essaie. bonne journée -
Nouveau proprietaire d un logement deja equique, comment associer le tahoma switch a mon compte ?
Bonjour, je souhaite associer ma tahoma switch v2 a mon compte en tant que nouveau proprietaire. Celle ci est deja associee a l ancien proprietaire. Pouvez-vous la...Bonjour Laurent, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Box Tahoma. Bonne journée -
centrale alarme?
Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...Robert, je peu supprimer l'ancienne alarme et supprimer la nouvelle pour que vous puissiez l'activer de nouveau avec le bon nom de sous domaine. revenez vers moi quand cela... -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous
Bonjour Je poste ma demande car je reste en attente avec le message : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous" La box est branché Merci...Bonjour Jonathan, Je vous confirme avoir desactiver votre Tahoma. bonne journée -
Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2
Bonjour, j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...Bonjour Théo, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Tahoma switch déjà associée
B Bonjour, Mon constructeur m'a vendu sa tahoma switch, il m'est impossible de la mettre chez moi car elle est déjà associée à un compte Pin 2080-5019-5175 Mercionjour...Jason, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
tahoma switch : Cette box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec...Bonjour Jason, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Transfert Tahoma V1 vers Tahoma Switch, comment faire ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail...Mathieu, Je ne vois toujours pas votre box activé. bonne journée -
Comment rétablir l'accès à distanceà mon système Protexiom avec une Livebox 5 ?
Bonjour, J'ai un système Protexiom depuis 2017. J'ai paramétré les différentes Livebox2, 4, 5 lors des évolutions du réseau. En 2023 nous avons eu la fibre et j'ai...Bonjour Michel, Je pense que cela n'est pas bon signe pour votre module IP. la solution alternative sera de vous connecter directement en allant sur votre adresse IP publique... -
Pb connexion Overkiz sur Tahoma
Bonjour, Depuis quelques temps le module Overkiz de Home Assistant refuse de se connecter à ma Tahoma. J'ai cru lire que vous pouviez débloquer la situation. Voici l'ID de ma...Bonjour Guillaume, Concernant les API, nous ne pourrons pas vous aider ici, Je vous invite a voir directement sur le github de somfy. bonne journée
