Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite créer un compte sur alarmesomfy.net mais je ne trouve pas le code de la carte IP sur la centrale.
Son numéro est le 565644.
Pouvez-vous me le...
Bonjour,
L'un de mes 4 volet affiche que le pilotage n'a pas pu aboutir car il rencontre un obstacle.
Cela m'affiche que mon volet ne peut pas être piloté actuellement...
Bonjour Lyliane,
Visiblement ce moteur a un probleme de fin de course il faudra le remettre a zéro et refaire le réglage de fin de course.
Bonne journée
Bonjour,
Suite à la résiliation de mon contrat avec Vérisure, pouvez-vous supprimer l'onglet ainsi que mon compte pour qu'il ne soit plus visible sur ma tahoma?
Voici le PIN...
Bonjour Stephane,
Le produit est encore dans un scénario : Depart maison
pouvez vous le supprimer de celui-ci pour que je puisse dissocier votre alarme verisure.
Bonne journée
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison et elle possède une box Connexoon liée aux volets roulants mais lorsque je souhaite me connecter, le code pin ( 0811-2620-7902)m'informe...
Bonjour Gwenola,
Je vous confirme avoir dissocier la Tahoma du mauvais compte.
Vous pouvez le reactiver avec le bon compte dés a présent.
bonne journée