Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Déménagement changement Tahoma
Bonjour, Je vais déménager dans quelques semaines dans une maison où le propriétaire actuel utilise une Somfy Tahoma Connect pour ses volets roulants ainsi que son portail...Bonjour Philippe, Vous pourrez les ajouter en choisissant QR code illisible ou absent. puis il faudra regarder au dos du point de commande s'il s'agit d'un produit IO ou RTS... -
Pb pendant Migration TAHOMA V2 vers TAHOMA SWITCH?
Bonjour, Je souhaiterai basculer de la Tahoma V2 vers la Tahoma Switch. J'ai essayé de faire la procédure indiquée de transfert de clé mais le transfert depuis la Tahoma V2...Bonjour Christopher, Je vous confirme avoir recuperer vos equipement IO dans votre Tahoma rail Din V2 bonne journée -
Passage de la Tahoma V2 à la Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose actuellement d’une box Tahoma V2 PIN : 1209-4971-2217 Je viens de recevoir une Tahoma Switch PIN : 2093-6128-8283 J’ai voulu transférer mon...Bonjour Jean-Baptiste, Je vois que vous avez pu faire le necessaire hier avec mon collégue Julian. bonne journée -
Ma box est déjà activée 1234-3858-3435?
Bonjour, Je me permets de vous contacter car nous avons emménagé dans une nouvelle maison en location configurée avec Somfy or quand nous essayons de rentrer le code pin de...Bonjour Marie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Pierre Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Problème de pilotage des volets roulants Somfy via Connectivity Kit : message d'erreur sur TaHoma ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mes volets roulants connectés via le Connectivity Kit à l'application TaHoma. Bien que l'application détecte correctement les...Bonjour Yann, quel est ce message d'erreur? bonne journée -
Réinitialiser box connexoon ??
Bonjour, Je viens de vendre une box connexoon et l'acheteur me dis qu'elle est déjà attribuée à un compte. Pourriez vous la réinitialiser ? Le pin est 0817-4770-5811. Merci...Bonjour Wiliam, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Echec re-initialisation Tahoma Switch
Bonjour, J’ai réinitialiser ma box TaHoma mais maintenant au moment de la connecté au reseau j’ai un message d’erreur: echec, contacter le sav… Pin: 2059-2283-6319 Merci,bonjour Jean-pierre, Je ne comprend pas votre demande, il n'est pas possible de lier plusieurs tahoma la meme adresse mail/compte. Bonne journée -
Comment se réapproprier une box tahoma switch lorsqu'elle a déjà été utilisée auparavant ?
Bonjour, Après avoir été utilisée par mes locataires (qui maintenant sont partis), je reprends possession de la box tahoma switch mais je suis bloqué dans l'appli. par le...Bonjour Malory, Je vois que vous avez reactivé votre tahoma il y a 3heure. Bonne journée -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonjour Jean luc, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
