Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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supprimer compte box connexoon ?
Bonjour, J'ai acheté une maison et elle possède une box Connexoon mais lorsque je souhaite me connecter et créer un compte, on m'informe qu'il est déjà affecté à l'ancien...Bonjour Jérôme, Je ne vois pas cette box activé. elle peu donc l'etre dés a présent. Bonne journée -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Cyril, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Transfert v2 vers switch ?
Bonjour, Pour la configuration de ma switch PIN N: 2080 6487 6431 je suis bloqué par ma V2 N: 1201 1543 2216 Mon ancienne tahoma est HS je pouvais commander mes volets Somfy...Bonjour Guy, Effectivement il y avais une erreur dans le pin que vous m'avez inscrit dans votre premier message. Par contre apres verification vous n'avez pas de produit IO... -
Pouvez vous réinitialiser ma tahoma v2?
Bonjour, suite à revente, je souhaiterais réinitialiser ma box tahoma v2. Voici le code Pin : 1236 4783 7223 Merci par avance de votre aide, PaulineBonjour Gerald, Je vois que vous avez reussi a vous reconnecté dessus votre Tahoma Switch. Bonne journée -
Box Tahoma activée par ancien propriétaire
Bonjour, ma box Tahoma (ref 5067437C) a déjà été activée par l' ancien propriétaire, pouvez-vous la réinitialiser pour que je puisse l'activer et l'associer à mon compte Somfy...Bonjour benjamin, Ce modele de box a été discontinuer depuis 2018 si elle est désactivé elle ne sera plus réactivable. je peu transferer la box sur votre compte mais pour le... -
Box Tahoma activée par ancien propriétaire
Bonjour, ma box Tahoma (ref 5067437C) a déjà été activée par l' ancien propriétaire, pouvez-vous la réinitialiser pour que je puisse l'activer et l'associer à mon compte Somfy...Bonjour Emmanuel, Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma switch . Bonne journée -
Problème connexoon avec app Tahoma et Connexoon Window
Bonjour, Je viens d'installer mon boitier connexoon (que j'avais acheté il y a 3 ans avec des volets Soprofen). J'ai essayé d'installer l'application "Connexoon Window"...Bonjour Julien, Les "connexoon" soprofen son en realité des produits qui utilise l'application Tahoma Classic ou l'interface web classic.tahomalink.com elle n'utilise pas du... -
Changement compte Tahom Connexoon
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une box Tahoma Connexxoon pouvez-vous la rattacher à mon compte Tahoma ? PIN 0818-0923-0995 Si demain je fais évoluer...Bonjour Iot, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Je vous confirme egalement qu'il sera possible de transferer les données sur une tahoma switch. Bonne journée. -
Desactivation / changement propriétaire tahoma box
Bonjour, Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif. Est-ce possible de la réinitialiser...Bonjour Karine, Votre box est deja lier a votre compte @gmail.com Bonne journée -
Remplacer Bouton de télécommande Keygo ?
Bonjour, Je voudrai remplacer le bouton de ma télécommande Keygo percé au fil de l’utilisation. Merci d’avance pour votre aide. Lionel TaunayBonjour Geoffroy, Je vous contacte par mail. Merci,
