Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Vente maison avec Thaoma et alarme
Bonjour, Je vais bientôt vendre ma maison, je laisse la tahoma qui est programmée + m'alarme Somfy Protect. Comment faire pour transférer les données sans avoir à tout...Guillaume, Il n'aura qu'as fait l'activation du boitier les equipements resteront dans le boitier. dois-je le désactiver dés a présent? bonne journée -
Activation Tahoma suite à un achat d'occasion ?
Bonjour, Suite à l’achat d’une box Tahoma d'occasion , j’ai reçu un message comme quoi la box était déjà activée et qu’il fallait que je passe par le forum. L’ex propriétaire...Bonjour cedric, Pouvez vous refaire l'activation depuis l'app tahoma by somfy? Bonne journée -
Reinitialiser Tahoma Box associée à unautre compte ?
Bonjour, J'ai une box Tahoma qui est associée à un compte auquel je n'ai pas accès (probablement un locataire précédent de l'appartement). Comment faire pour associer cette box...Bonjour Christian, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Tahoma switch déjà rattaché à un compte ?
Bonjour, Tahoma switch que je viens d'acheter neuve impossible d'installer me mets le message "votre box est déjà rattaché à un compte." Code pin 2052 4187 1361 Est il...bonjour Marc, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Box Tahoma déjà rattachée à un compte
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...bonjour Charles, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Vente maison avec Thaoma et alarme
Bonjour, Je vais bientôt vendre ma maison, je laisse la tahoma qui est programmée + m'alarme Somfy Protect. Comment faire pour transférer les données sans avoir à tout...Guillaume, Il faut juste me communiquer le code pin de votre Tahoma. et je peu dissocier votre Tahoma de votre compte. bonne journée -
Réinitialisation Box Connexoon (Achat d'occasion) ?
Bonjour, Je viens de recevoir une connexoon achetée d'occasion, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte, et l'ancien propriétaire n'a plus l'accès... Pourriez-vous la...bonjour Nawal, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Comment changer le compte associé à TaHoma Switch ?
Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2030-0582-1175. Merci et bonne journéebonjour Christophe, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Bonjour Philippe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
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Activation Tahoma suite à un achat d'occasion ?
Bonjour, Suite à l’achat d’une box Tahoma d'occasion , j’ai reçu un message comme quoi la box était déjà activée et qu’il fallait que je passe par le forum. L’ex propriétaire...bonjour cedric, Pouvez vous mettre une photo du pin de cette box? Bonne journée.
