Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Échec connexion HomeKit Tahoma switch
Bonjour, Première installation de la TaHoma switch et un message m’indique que l’appareil est déjà utilisé dans un autre domicile. Voici le PIN 2081-4991-5550 Merci,Bonjour Maeva, c'est chose faite. bonne journée -
Changement de propriété
Bonjour, Les anciens propriétaires m’ont laissé la box Tahoma lors de l’achat. Je souhaite le réinitialiser mais un message me dit que cette box est relié à un compte . Je...Bonjour Didier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...Bonjour Sébastien, Je vous confirme avoir transferé votre clef IO dans votre Tahoma. Bonne journée -
Enregistrer mes volets roulants sur mon kit de connectivité Somfy
Bonjour, suite à un changement de box internet , j'ai dû tout réinitialiser dans ma box kit connectivité Somfy dont le code PIN est 2116-9106-2398 ::: problême : je n arrive...Bonjour Pierre, Je vois que vous avez ré-associer vos volets roulants a ce kit de connectivité. Bonne journée -
Comment changer d'adresse mail sur ma tahoma ?
Bonjour, après changement d'adresse mail , comment associer une nouvelle adresse mail avec ma tahoma box ? merci cdlt benoit Merci,David, Votre tahoma V2 est donc sur un autre compte. 1 tahoma = 1 compte. Bonne journée -
Led rouge est allumé fixe, que faire ?
Bonjour, Ma tahoma switch à la led rouge allumé en fixe. -reste déjà effectué plusieurs fois. -alimentation remplacé. Y a t une solution à ce problème ? Pin : 2036...Bonjour Filipe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Déménagement reprogrammation du boîtier CONNEXOON
Bonjour, Nous venons d'emménager dans notre nouveau chez nous. Les anciens propriétaires nous ont laissé le boîtier CONNEXOON sans possibilité des les recontacter. Nous...Bonjour Justine, je vous confirme avoir fais le necessaire. vous pouvez reactiver votre connexoon depuis l'application Tahoma By Somfy. Bonne journée -
changement de propriete tahoma ?
Bonjour, j'ai donner mon équipement TAHOMA a ma tante mais j'ai plus mes codes pourriez vous m'aider a faire le changement sur cette adresse d'identifiant identifiant...Bonjour Nathalie, Cette box est deja préte a etre activé . Bonne journée -
changement de propriete tahoma ?
Bonjour, j'ai donner mon équipement TAHOMA a ma tante mais j'ai plus mes codes pourriez vous m'aider a faire le changement sur cette adresse d'identifiant identifiant...Bonjour Evelyne, Je vous confirme avoir fais le necessaire vous pouvez la reactiver depuis somfy-connect.com Bonne journée -
Tahoma v2 changement propriétaire
Bonjour, J'ai d'emménagé dans un logement ou il y a un tahoma V2 et j'aurais souhaité que vous m'aidiez à reinitialiser le boîtier pour que je puisse me connecter dessus car...Bonjour Nathalie, cette tahoma n'est plus active sur le serveur et est activable depuis somfy-connect.com Bonne journée
