Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecté mon thermostat au gataway. Toutes les étapes se passent bien jusqu'au réveil du thermostat (led blanc/bleu)puis échec...Pouvez-vous m'aider...
Bonjour,
La connexion au portail Tahoma par un navigateur sur l'url https://www.tahomalink.com, ne fonctionne pas (erreur : "mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect").
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Bonjour F,
Avez vous essayer avec plusieurs navigateur internet de vous connecter a tahomalink.com
car en faite ce site renvoie dans la même base de donnée que l'app Tahoma...
Bonjour Hugo,
Votre Tahoma est enregistré sur les serveurs Allemand auquel je n'ai pas accès.
Il va falloir vous rapprocher de Somfy Allemagne pour cela.
Bonne journée.
Bonjour,
Je ne parviens pas à associer un nouveau plafonnier à ma tahoma. Je ne parviens pas non plus à supprimer un ancien plafonnier nommé "A supprimer" et une lampe nommée...
Bonjour, un ami m'a donné un boitier TAHOMA, mais il ressemble au CONNEXOON que j'ai déjà, Il est bien nommé TAHOMA sur l'emballage et sur le boitier.
J'ai donc ouvert un...
Bonjour Mike,
Dans ce cas je pense qu'il va falloir faire la remise a zéro des moteurs pour etre sur qu'on ai pas de clef de sécurité IO dans le moteurs.
Bonne journée.
Bonjour,
ma sirene extérieure avec flash (Référence 2400935) ne fonctionnait plus (icône de piles faibles et message suivant dans le tableau de bord de la Tahoma rtds...
Hello,
Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface.
When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
Bonjour Fréderic,
Bonjour Kim,
Votre ticket et bien en cours chez nous.
Visiblement il est lier a une version de java trop ancienne coté verisur.
nous somme en contact avec...
Bonjour, un ami m'a donné un boitier TAHOMA, mais il ressemble au CONNEXOON que j'ai déjà, Il est bien nommé TAHOMA sur l'emballage et sur le boitier.
J'ai donc ouvert un...
Mike,
si l'on fait la meme manip mais que avant vous mettez le volet a mi-hauteur puis que vous faite un appuie de 3 sec sur le bouton prog de la commande (vous avez un...
Bonjour,
Je ne parviens pas à associer un nouveau plafonnier à ma tahoma. Je ne parviens pas non plus à supprimer un ancien plafonnier nommé "A supprimer" et une lampe nommée...