Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...Bonjour Francois, Je vous confirme avoir fais le necessaire la box peu etre reactiver depuis l'application Tahoma By Somfy. bonne journée -
Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...Bonjour Vincent, j'ai transferer votre TV 2 vers votre Tahoma. vous pouvez utilisez votre ancien identifiant /mdp sur la nouvelle application. votre tahoma V2 a été reseter... -
Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...Bonjour Mario, j'ai transferer votre TV 2 vers votre Tahoma. vous pouvez utilisez votre ancien identifiant /mdp sur la nouvelle application. votre tahoma V2 a été reseter... -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...Hi Justin, Sorry I can't help you. this model of tahoma is not sell in france so i don't have acces to it. please contact the support of your country. Have a nice... -
Dissocier compte Tahoma V2
Bonjour, Je souhaite vendre ma tahoma V2 code PIN 0204-2619-3616. Pouvez vous la dissocier de mon compte s'il vous plait. Merci d'avance. bonne journéeBonjour Fabrice, Visiblement cette box a bien été désactivé. Bonne journée -
Comment Activer ma box tahoma suite à un changement propriétaire ?
Bonjour, Je viens d’acquérir ma maison qui possède une box Tahoma. Je souhaiterai activer mon compte mais quand je saisie le code pin. Ça me dis que le compte de l’ancien...Bonjour Nicolas, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Remettre lumière supprimée
Bonjour, J’ai supprimé par erreur une lumière (cuisine) dans l’application TaHoma. J’ai voulu l’ajouter à nouveau mais impossible. Elle était par défaut lors de...Thomas, La magie des outils de backoffice ;) Bonne journée -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous
Bonjour Je poste ma demande car je reste en attente avec le message : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous" La box est branché Merci...Phil, La tahoma ne ce connecte pas a notre serveur essayer chez un ami(e) mais il est possible aussi que votre tahoma soit defaillante. Bonne journée -
Supprimer appareil dans tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a supprimer des appareils de ma box tahoma pin:1211-9128-8820. Pouvez-vous le faire pour moi ? IO (3462921#3) IO (3462921#8) IO (3462921#4)...Bonjour Cyrille, Il faut ajouter le volet roulant dans la tahoma pas la télécommande. Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma pour supprimer le produit... -
Bouton de support de télécommande somfy telis
Bonjour, Je suis à la recherche de bouton blanc pour supporter les télécommandes somfy telis ? Impossible de trouver ça sur le net ? Pouvez vous m’aider ? Merci Merci,Bonjour jérome, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
