Forum Somfy

Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance Cordialement

Frank B.

Frank B.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Frank B.

Date: 21 août 2023

: il y a plus de 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Jean-Yves, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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Mot de passe application Tahoma By Somfy ?

Bonjour, Ayant oublié l'ancien mot de passe LivIN et n'ayant plus l'application je ne peux pas m'identifier dans l'application Tahoma. Quand je demande un nouveau mot de passe...

fred V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: fred V.

Date: 16 avril 2024

: il y a presque 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Michel, vous avez supprimer votre compte c'est pour cette raison que vous ne pouvez plus vous connecté. J'ai reinitialiser votre kit de connection vous pouvez le...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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Réinitialisation Tahoma suite intervention vendeur

Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch il y a deux semaines et je l'ai installé sans aucun soucis. Au bout d'une semaine, je recevais systématiquement des alertes sur mon...

Laurence G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laurence G.

Date: 11 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour laurence, Je ne vois pas votre tahoma Activé. vous pouvez l'activez dés a présent. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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Connection a connexoon impossible

Bonjour, J’ai un boîtier sur lequel est écrit connexoon mais quand j’essaye de me connecter c’est écrit que le compte apparient déjà à quelqu’un sauf que les anciens...

Marion S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Marion S.

Date: 11 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour Marion, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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adresse email non reconnu pour me connecter à Tahoma

Bonjour, Mon adresse email n'est plus reconnu sur l'application et le site Somfy Connect. Quand je demande de faire un restore de mon mot de passe, j'ai un message qui dit...

Robin P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Robin P.

Date: 24 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Gilles, Je vois que vous avez reussi a vous reconnecté. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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Transfert box tahoma suite à déménagement

Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect). Les nouveaux...

Jerome S.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Jerome S.

Date: 11 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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bonjour Yann, Votre box etant de 1ere generation si je la désactive elle ne sera plus réactivable. Je peu toutefois la transferer vers un autre compte il faut que le nouveau...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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Transfert box tahoma suite à déménagement

Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect). Les nouveaux...

Jerome S.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Jerome S.

Date: 11 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour Jérome, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 15 juillet 2024

: il y a plus d'un an

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comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau

Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...