Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Récupérer un Tahoma rataché au compte d'un précédent locataire
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement équipé d'un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J'ai voulu l'associer à mon compte Somfy, mais a priori... -
Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide Sincèrement -
Connexion impossible TaHoma switch, suite achat maison
Bonjour, Je viens d’acquérir une maison dont l’ancien propriétaire était équipé d’une box Tahoma utilisée pour les volets. Ce dernier m’avait assuré qu’il supprimerait son... -
suppression matériel connecté
Bonjour, Nous avons déménagé et je n'arrive pas à supprimer le matériel (VR - BSO) connecté à notre Tahoma de notre ancienne résidence. Pouvez-vous m'aider ? Merci, -
Echec re-initialisation Tahoma Switch
Bonjour, J’ai réinitialiser ma box TaHoma mais maintenant au moment de la connecté au reseau j’ai un message d’erreur: echec, contacter le sav… Pin: 2059-2283-6319 Merci, -
Impossible de se connecter sur mon compte somfy sur la
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter sur mon compte somfy. J'ai essayé à de nombreuses reprises d’initialiser mon MDP mais toujours sans echec. Il est impossible de me... -
Comment réinitialiser le compte associé à ma tahoma switch?
Bonjour, J'ai effacé mon compte mais malheureusement ma Tahoma switch semble toujours lui être lié. Est-ce qu'il serait possible de réinitialiser la box pour que je puisse y... -
réinitialiser Tahoma d'occasion?
Bonjour. Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion qui a déjà été activée. Un membre de l'équipe Somfy pourrait-il me la ré-initialiser afin que je puisse l'utiliser. Le... -
Tahoma box raccordée à un autre compte
Bonjour, Suite à une remise à zéro de la box, impossible de m'y reconnecter. L'application me dit qu'elle est déjà reliée à un compte, mais l'adresse mail du compte n'est pas... -
Application connexoon windows: "vous n'avez pas les droits d'accès"
Bonjour, J'utilise l'application depuis un an sans problème. J'ai fait une fausse manip qui a supprimé mes volets dans l'application, et maintenant, quand je veux ouvrir l'app...
