Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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detecteur de fumée pile vide en un mois
Bonjour, Je possede actuellement un detecteur de fumée Somfy modele SF4100. je l'ai installé avec des piles neuves qu'il a fallu remplacer par des nouvelles après quelques...Nicolas, Je reviens vers vous par mail. bonne journée -
Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison équipée Somfy (volets roulants). J'ai trouvé une box Tahoma que je voudrais mettre en oeuvre. Lorsque j'ai voulu aller sur l'application...Bonjour Marine, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma . Bonne journée -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Franck, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Dissocier TaHoma Box ancien compte
Bonjour, Pouvez-vous dissocier ma TaHoma Box (PIN 1125-9825-4616) du compte actuel afin que je puisse l'utiliser sur mon nouveau compte ? Merci, Cordialement,Bonjour Patrice, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Nouveau propriétaire problème accès box tahoma switch ?
Bonjour. Je viens d emménager et je ne peux pas me connecter à la tahoma switch de la maison. Pouvez réinitialiser la box PIN 2031-0779-6351. Désolé suis un perdu, je ne savais...Bonjour Catherine, Je ne vois pas cette box activé. bonne journée -
Box Tahoma déjà associée à un compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma que je pensais neuve mais elle est pourtant déjà rattachée à un compte. Les liens donnés dans le fil de discussion pour régler le...Bonjour Hervé, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Bloqué : Tahoma Switch déjà rattaché à un compte
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...Bonjour Jeremy, J'ai fini de supprimer votre compte et dissocier votre Tahoma. Vous pouvez la reactiver en recreant un compte. Bonne journée -
Kit de connectivite d'occasion à réinitialiser ?
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivite d'occasion et il est déjà lié à un compte. Pouvez vous me le réinitialiser ? Merci,Bonjour Franck, Merci de me communiquer le code pin de ce kit de connectivité. Bonne journée -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Frédéric, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
changer d email
Bonjour, j'avais une connexoon pour 3 volets sur une adresse mail, l'installateur ma posé 6 volets et un portail sur une tahoma switch nous avons creer un compte avec une...Bonjour julien, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon afin que je puisse faire le necessaire. Bonne journée
