Bonjour,
Nous avions un volet manquant sur la box Tahoma. Afin de le rajouter nous avons réinitialisé la box Tahoma car nous ne pouvions pas le rajouter
Depuis cette...
Bonjour cyril,
Avez vous regarder la bonne video car il n'y a aucune manipulation : "Débrancher 10 secondes puis appuis bref sur prog haut et bas" qui existe pour remettre a...
Bonjour,
Je vais bientôt vendre ma maison, je laisse la tahoma qui est programmée + m'alarme Somfy Protect. Comment faire pour transférer les données sans avoir à tout...
Bonjour Guillaume,
Pour l'alarme il faudra la suppirmer de votre application somfy protect nous ne pourront pas faire de transfert.
Pour le tahoma je peu le dissocier de votre...
Bonjour, box TaHoma V2 installé dans la maison que nous avons acheté, ne veut pas se connecter. Après recherche de détection de la box, indique que "cette box est déjà rattachée...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dans laquelle est installée une Tahoma Premium. Je vous remercie de la désactiver. Son pin est le 1223-9910-6580.
Cordialement...
Bonjour,
J’ai acheté une maison équipée d’une Tahoma switch
J’ai créé un compte, mais l’ancien propriétaire n’a pas supprimé son compte. Comment faire pour pouvoir me...
Bonjour, je voudrais faire le reset de mon kit de connexion car j'ai supprimer mon compte pensant tout remettre à zéro car la box et l'application ne reconnaît pas mes...
Bonjour Fabio,
Je vois que votre box a été réactiver il y a 1h.
J'ai fais une petite manipulation sur votre boitier je vous invite a refaire l'appairage.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...
Bonjour,
Moi de même comme beaucoup de post que je viens de voir, je viens d'acquérir une maison et les anciens propriétaires ont laissé la box tahoma avec tout l'équipement...
Bonjour,
Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...