Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Connection IO ne fonctionne plus sur Tahoma Switch après changement Box internet
Bonjour, J'ai changé ma box internet pour Free, et j'ai dissocier ma carte WIFI 2.4Hz pour que ma Tahoma n'est plus de problème de connection. Depuis la Tahoma écoue à... -
Comment supprimer un thermostat programmable radio dans TAHOMA ?
Bonsoir, je n'arrive pas à supprimer de mon compte, TAHOMA un thermostat programmable radio SOMFY 5117321B. J'obtiens le message en photo jointe. Pouvez vous m'aider svp... -
Tahoma Switch - Problème de connexion
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion de ma Tahoma Switch depuis la mise à jour de fin Juin. Je n'arrive plus à la reconnecter à mon réseau WiFi via l'application... -
Transfert Tahoma V1 vers Tahoma Switch, comment faire ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail... -
Changement de compte connectivity kit ?
Bonjour, Je souhaite changer le compte auquel est rattachée ma Connectivity kit. L' ancien compte a été supprimé mais un message mentionne que la box est déjà rattachée à un... -
Tahoma V2 perte de communication avec les équipements IO?
Bonjour, Nous avons constaté ce weekend, que notre installation domotique gérée par la tahoma V2 ne fonctionne plus (volet io KO, portail io KO, scénarios KO). J'ai effectué... -
Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma... -
Code pin tahoma suite achat occasion?
Bonjour, J'ai acheté récemment une box tahoma v2 d'occasion mais la box est déjà activé par ancien propriétaire. Pouvez vous réinitialiser ma box s'il vous plaît ? Code pin... -
Réinitialisation Box Connexoon (Achat d'occasion) ?
Bonjour, Je viens de recevoir une connexoon achetée d'occasion, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte, et l'ancien propriétaire n'a plus l'accès... Pourriez-vous la... -
tahoma box associé non compatible?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison neuve et j'avance s une box avec ma maison mais quand je veux l'activer on me dit box associé pas encore compatible Pouvez vous me...
