Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Déménagement, comment transférer un compte ?
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Connexoon installée, celle-ci commandant plusieurs volets. Que devons-nous faire l'ancien propriétaire et moi afin que je puisse...Bonjour Justine, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Tahoma kit ne se connecte pas à mon volet
Bonjour, Je ne parviens pas à connecter mon volet à la box tahoma kit. Après parcours du forum, j'ai réinitialisé la box, puis le volet, selon les procédures somfy, et...Bonjour Vincent, Je vois que vous avez reussi a ajouter votre 2 eme volet roulant. Bonne journée -
Achat maison équipée Tahoma et déjà configurée avec les équipement
Bonjour, Je viens d'acheter une maison qui est équipée de volet, portes de garages connecté à une box tahoma. J'aimerais faire transférer la box tahoma sur mon compte...Bonjour Jerome, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Faute d'orthographe sur l'appli TaHoma ?
Bonjour, Juste pour signaler une petite faute d'orthographe sur l'application TaHoma. (Voir photo). Merci, JLHello Jean-luc :) j'ai fais remonter au dev pour qu'il corrige la faute dans l'app :) merci pour ton retour. Je te souhaite également mes meilleurs voeux pour 2025. Nico -
connexion a l'application connexoon?
Bonjour, J'ai une box connexoon au départ j'ai installé l'application tohama classic et j'ai parametré un volet roulant, je voulais finir l'installation. Et en me renseignant...Bonjour Boris, Pouvez vous me communiquer le code pin de cette box conexoon. Bonne journée -
Tahoma switch neuf déjà associé à un compte ?
Bonjour, Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte. Que faire ? Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Maxime, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
supprimer compte box connexoon ?
Bonjour, J'ai acheté une maison et elle possède une box Connexoon mais lorsque je souhaite me connecter et créer un compte, on m'informe qu'il est déjà affecté à l'ancien...Bonjour Joël, Je vois que vous avez reussi a activer votre Connexoon. bonne journée -
Tahoma V2 - Non disponible sur Espace-personnel / Mes Produits
Bonjour, J'ai un dysfonctionnement que je n'arrive pas à résoudre. Tahoma V2 Ma Box : 1222-0277-4894 Version : 2024.4.3-11 J'ai bien le même mail sur mes comptes...Bonjour augustin, Je vous avais repondu en Octobre en vous indiquant que votre compte semblait ok et pour voir si vous utilisiez bien le bon mail pour vous connecter sur somfy... -
Etat "pas de réseau" ?
Bonsoir, depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme via l'application sur téléphone. Mes ports sont bien ouverts, j'ai testé avec 443 et 80 et...Bonjour Tom, L'etat 51 correspond a : Connexion au réseau en échec. pouvez vous tester cette carte sim dans un telephone? Bonne journée -
Ajout volet Io sur connexoon
Bonjour, Un de mes interrupteurs io fermait tous les volets, j'ai voulu le programmer afin qu'il ne commande que sont volet. j' l'ai donc supprimé. Impossible de l'ajouté à...Bonjour Jean Philippe, Je vous confirme avoir recuperer votre equipement. Bonne journée
