Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 18698 réponses
- 183 meilleures réponses (1%)
-
Problème boîtier tahoma
Bonjour, Je voudrais réinitialiser le boîtier tahoma suite changement de propriétaire. Code pin : 2063-1508-5163 Merci Merci,Bonjour Dimitri, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Tahoma Box V2 ne contrôle plus volets Smoove
Bonjour, J'ai une Tahoma Box V2 qui contrôle 6 volets avec interface Somfy Smoove. Jusque là tout fonctionnait bien mais suite à une coupure courant l'application voyait tous...Bonjour Tom, Votre Tahoma semble avoir un probleme avec le module IO, Vous avez un ballon Atlantic j'ai cru voir avez vous également une box Atlantic cozytouch? Bonne journée -
Bloqué : Tahoma Switch déjà rattaché à un compte
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...Bonjour Didier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Réinitialiser conexoon ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une Connexoon, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte, et l'ancien propriétaire ne réponds plus. Pourriez-vous la...Bonjour Christophe, JE vous confirme avoir fais le necessaire cette box peu etre reactiver sur l'application TaHoma By Somfy. Bonne journée -
Dissocier compte avec TaHoma switch
Bonjour, Nous venons de changer de box et donc d opérateur. Mon TaHoma ne fonctionnait plus et impossible de changer la box dedans. J’ai malheureusement supprimé mon compte...Bonjour Ren, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment déconnecter un personne sans avoir accès à son compte?
Bonjour, Mon boîtier de domotique Somfy a été connecté pour être testé mais l'ancienne utilisateur ne s'est pas déconnecté je suis donc bloqué et ne peut plus me connecter à...Bonjour Wafa, Pouvez vous me communiquer le code pin de cette box Tahoma. bonne journée -
Activation Tahoma Switch reconditionnée. Comment faire pour la libérer ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un équipement Tahoma Switch reconditionné, il semble être rattaché au compte du précédent propriétaire. Est-il possible de le libérer ? Code...Bonjour Christophe, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
réinitialiser box tahoma somfy
Bonjour, j'ai supprimé mon compte suite à une mauvaise manipulation et n'arrive plus à me connecter. Comment puis-je faire pour réinitialiser ma box tahoma somfy. Je précise...Bonjour Bernard, Je vois que vous avez deja activé votre tahoma a votre nom. Bonne journée. -
réinitialisation d une box domotique SOMFY ?
Bonjour,, j'ai supprimé mon compte suite à une mauvaise manipulation et n'arrive plus à me connecter. Comment puis-je faire pour réinitialiser ma box tahoma somfy. Je précise...Bonjour Alain, je doute que ce soit la derniere mise a jour qui ai posé probleme. Cette box a été discontinuer depuis plusieurs année la derniere mise a jour date de 2018... -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Amelie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
