Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Un problème est survenue au niveau de votre boxe mon code pin est 120610589431
Bonjour, problème avec mon application tahoma mes volets en rts ne fonctionnent plus. Je ne peux pas les supprimer pour les réinstaller. Un message me dit qu il y a un problèmes...Bonjour Eric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Bonjour Kevin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
changement de telephone et application somfy
Bonjour, Suite a un changement de téléphone mon installation n'apparait plus dans mon application sur le nouveau. Dois je la désinstaller complétement de l'ancien portable...Jean -Yves, de quel application parlons nous? Bonne journée -
quoi faire si on a réinitialiser l'installation d'un kit de connexion en desapairant tous les équipements ?
Bonjour, j'ai acheté une tahoma Switch pin : 2085-8080-1822 pour remplacer un kit de connectivité pin : 2115-3295-8934. J'ai fait l'erreur de choisir l'option pour désapairer...Bonjour Jean -louis , Effectivement cela est lier a la clef de securité. Je ne pourrai rien faire de plus car vous avez reinitialiser le kit de connectivité. Il n'y aura pas... -
Tahoma Box V2 ne contrôle plus volets Smoove
Bonjour, J'ai une Tahoma Box V2 qui contrôle 6 volets avec interface Somfy Smoove. Jusque là tout fonctionnait bien mais suite à une coupure courant l'application voyait tous...bonjour Matthieu, Je vous confirme avoir lancer une resynchronisation entre votre boitier et notre serveur, Pouvez vous me confirmer le foncitonnement. Bonne journée -
Domotisation d'un kit SGS Essential ?
Bonjour, Nous venons d'acheter un kit SGS ESSENTIAL pour notre portail. Comment faire pour domotiser l'installation ? D'après ce que j'ai lu sur le forum, il faudrait ajouter...Thierry, cela dependra de l'electronique - si vous avez l'etiquette "fonctionne avec Tahoma" rien besoin de plus sinon il vous faudra une télécommande relais ref : https... -
synchronisation impossible des volets
Bonjour, il m'est impossible de commander depuis ma tahoma switch 2015.2991.9310 la commande de mes volets alors que les télécommandes fonctionnent. j'ai réinitialisé l'appli...bonjour nicolas, vos volet son en systeme radio IO ou RTS? Bonne journée -
Tahoma switch déjà relié à un compte
Bonjour, Je voudrais faire une reinstallation complète de ma tahoma switch pin 2001-2671-8150 Ce dernier est déjà relié à un compte Merci,Bonjour Christophe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
comment supprimer confort thermique qui beug?
Bonjour, Je rencontre actuellement le même problème que celui évoqué par Boris, pouvez-vous le solutionner ? Merci De supprimer SVP un confort thermique qui s'exécute or...Bonjour Stéphane, J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur. Pouvez vous verifier le fonctionnement -
Réinitialisation Tahoma 1124
Bonjour, Je cherche à réinitialiser ma Tahoma dont le code PIN est 1207-4061-3639 Pouvez-vous m'aider svp? Merci beaucoup d'avance Merci,Bonjour Mathieu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.
