Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Cette box est déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée...Bonjour Jean, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Changement de propriétaire Box Tahoma avec suppression du compte du vendeur
Bonjour, J'ai acheté une maison équipée d'une box Tahoma code PIN 2026-8263-3039. L'ancien propriétaire m'indique avoir supprimé son compte mais la box m'indique être encore...Bonjour Sylvie, je vois que cette box est activer a votre nom. Bonne journée. -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Isa, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment récupérer le nom de sous domaine?
Bonsoir Comment faire pour récupérer le nom de sous domaine que j'ai oublié et qu'on me demande pour configurer l'appli android Merci Alain GriselBonjour Dao, Je reviens vers vous par mail. bonne journée -
box déconnecté suite coupure de courant
Bonjour, Je possède une box tahoma Depuis une coupure de courant hier je ne peux plus gérer mes équipements. J'ai tester de la redémarrer, réinitialiser le wifi, couper la...Bonjour Ev, Je vois que votre box est connecté et que vos produits sont fonctionnel. bonne journée -
Init TaHoma switch
Bonjour, Il semble que ma Tahoma Switch a déjà été utilisée. Pouvez l'initialiser ? Mon code PIN 2078 1274 8707 Merci Cordialement , Merci,bonjour pascal, Vous avez fais la demande de suppression de votre compte j'ai donc finalisé cette demande et dissocier votre tahoma. Il est donc réactivable dés a présent sur... -
Connexion wi fi
Bonjour, J.ai voulu connecté une Tahoma swich acheté d occasion mais le compte n.avait pas été initialisé chez le vendeur. Je veux reconnecter ma connectiviy mais je n y...Bonjour Colette, Je ne vois pas ce kit de connectivité associer a un compte. Il est donc activable sur l'application Tahoma by Somfy. Bonne journée -
Compte supprimé, impossibilité d acceder a tahoma
Bonjour, J ai acheté une tahoma switch pour remplacer ma v1. Je vois que c est extremement compliqué. Impossible de garder la meme adresse mail. J ai donc crée le compte avec...Alexandre, J'ai finalisé la suppression de votre compte et dissocier votre tahoma de celui-ci. Votre boitier et réactivable dés a présent. bonne journée -
Erreur de connexion sur l'appli Tahoma ?
Bonjour, J'ai changé l'adresse mail liée à mon compte Somfy et réinitialisé le mot de passe. Depuis, je peux me connecter à mon compte Somfy,, mon nouvel identifiant et le...Bonjour Véronique, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée. -
Transfert Connectivity Kit vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch et souhaite maintenant transférer les équipements intégrés dans mon ancienne box Connectivity Kit (PIN 2101-6681-3729) vers...bonjour Sébastien, Je vous confirme avoir recuperé vos equipements Bonne journée
