Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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TaHoma bloqué par une adresse mail?
Bonjour je viens d’acquérir une maison équipée de TaHoma Swift je ne peux pas mettre mon adresse mail car elle est déjà enregistré Voici son pin 2032 7304 6356 Pouvez-vous...Bonjour Laurence, Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma. Bonne journée. -
Compte supprimé..
Bonjour, Pin 2204-7688-4654 j'avais un problème pour ajouter des équipements à ma box somfy et j'ai pensé qu'en supprimant mon compte somfy et le reconnectant, le problème...Bonjour cylène, Je vous confirme que le probleme lier a votre compte est resolut vous pouvez vous reconnecter avec de nouveau. Bonne journée. -
Je viens d'emménager, après connexion, on m'indique Pin déjà activé, comment procéder ?
Bonjour, Madame, monsieur Je viens d'emménager et je n'arrive pas à me connecter au connexoon car le code PIN (0807-3357-1155) est déjà activé. Pouvez-vous m'aider...Bonjour Rida, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Néanmoins vous ne pourrez pas programmer une télécommande depuis le connexoon. Il faudra plutot voir avec mes... -
Suppression tetes thermostatiques Zwave ?
Bonjour, Pourriez vous supprimer mes 14 tetes thermostatiques Zwave nommées "radiateur xxx" ? PIN 1222-0282-5322 tahoma V2 Merci Merci,Bonjour Jacky, Je vous confirme la suppression de ses 14 elements. Bonne journée -
Problème connexion kit de connectivité sur apple homekit?
Bonjour vanessa, J'ai réinitialisé mon kit de connectivité, je n'ai mis aucun accessoire. Quand j'essaye simplement de créer le pont dans Homekit il me dit que le code n'est...Bonjour Jean-Christophe, Je reviens vers vous par mail. bonne journée -
tahoma classique vers tahoma switch ?,
Bonjour, je viens d acquérir une tahoma switch car ma v1 est cassée; lorsque j essaye d appairer mes volets l'application me demande d'utiliser la clef io ( car il ne les...je vous en pris a votre service :) -
tahoma classique vers tahoma switch ?,
Bonjour, je viens d acquérir une tahoma switch car ma v1 est cassée; lorsque j essaye d appairer mes volets l'application me demande d'utiliser la clef io ( car il ne les...clement, J'ai deja dissocier votre tahoma de votre compte -
tahoma classique vers tahoma switch ?,
Bonjour, je viens d acquérir une tahoma switch car ma v1 est cassée; lorsque j essaye d appairer mes volets l'application me demande d'utiliser la clef io ( car il ne les...clement, Tahoma switch n'est accessible que avec l'application tahoma by somfy pour vos équipement IO fonctionnant a pile il faudra les remettre a zéro pour les reappairer... -
Dissocier Compte Connectivity Kit/Tahoma mini
Bonjour, Suite à l’achat d’une connectivity kit/Tahoma mini, lors de la connection à l’application elle m’indique compte déjà utilisé Pourriez vous désactiver celui-ci s’il...Bonjour Aziz, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
tahoma classique vers tahoma switch ?,
Bonjour, je viens d acquérir une tahoma switch car ma v1 est cassée; lorsque j essaye d appairer mes volets l'application me demande d'utiliser la clef io ( car il ne les...Bonjour Clement, Je vous confirme avoir fais le necessaire j'ai recuperer vos equipement IO dans votre nouvelle tahoma. Bonne journée.
