Forum Somfy

Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?

Bonjour, J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...

yoann B.

yoann B.

Niveau: 0

2 / 100
points

Consultations: consultée 2241 fois

Nombre de réponses: 32 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: yoann B.

Date: 10 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Rémy, je pense qu'il faudra prendre contact avec notre service clients pour faire des manipulation avec mes collegues au 0820 055 055. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Besoin d'un YELLOW SVP, plus de remontées sondes PAC

Bonjour, Pour, je crois la 3eme fois après une nouvelle version de la Tahoma, les température des sondes de la PAC Atlantic ne remontent plus. (depuis ce mercredi 26 Oct.)...

Bernard C.

Bernard C.

Niveau: 3

2491 / 5000
points

Consultations: consultée 272 fois

Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Bernard C.

Date: 28 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

bonjour Bertrand, Je ne comprend pas vraiment le rapport avec le sujet de ce post qui concenait une PAC. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

réponse: r

configuration legrand mosaic 672 62

Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch et je souhaite faire l'instatation mais je rencontre un soucis. Mes commandes de volets sont des LEGRAND mosaic 672 62, comment...

ludovic S.

ludovic S.

Niveau: 0

1 / 100
point

Consultations: consultée 162 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Volet

Nom de l'auteur: ludovic S.

Date: 2 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Ludovic, Ce Produit n'est pas compatible avec tahoma switch. Je pense qu'il est uniquement compatible avec leur solution legrand by netatmo. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Capture.JPG

: Capture.JPG

: 37 ko

: 28 novembre 2022

: Traité

Programmation Tahoma limitée

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de ma Tahoma je n'arrive pas à ajouter des journées type dans l'agenda ni même de modifier des existantes. J'ai un message d'erreur...

David U.

David U.

Niveau: 0

27 / 100
points

Consultations: consultée 145 fois

Nombre de réponses: 5 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: David U.

Date: 28 novembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour David, Un correctif a été fait lors de la derniere mise a jour, Pouvez vous me confirmer le foncitonnement. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

réponse: r

conexoon vers tahoma ?

Bonjour, j'ai une box conexoon et suite à votre message j'ai installé l'application tahoma . Tout a bien marché mais à un moment j'ai du faire une mauvaise manipulation , j'ai...

Patrick M.

Patrick M.

Niveau: 0

51 / 100
points

Consultations: consultée 174 fois

Nombre de réponses: 6 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Patrick M.

Date: 22 novembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Patrick, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon dans ce cas. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Problème Synchronisation Tahoma

Bonjour, Je me permet de créer un nouveau sujet car j'ai trouver des sujet se rapprochant sans pour tout fois est vraiment semblable. Il y a 2 semaines ma tahoma V2 restait...

Julien D.

Julien D.

Niveau: 1

204 / 750
points

Consultations: consultée 257 fois

Nombre de réponses: 5 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Julien D.

Date: 5 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

bonjour Julien, J'ai lancé une re-synchronisation de votre boitiers avec notre serveur pouvez vous ressayer. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

réponse: r

détecteur monoxyde de carbone = tahoma switch

Bonjour, Est ce qu'il existe un détecteur de monoxyde de carbone qui est compatible avec la tahoma switch ? Si oui lequel ? Et où je peux l'acheter ? Merci...

Jonathan C.

Jonathan C.

Niveau: 0

25 / 100
points

Consultations: consultée 2088 fois

Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jonathan C.

Date: 12 octobre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Leopoldo, Effectivement cela ne fait pas partir de notre plan produit. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Impossible de connecter mes volets roulants au kit de connectivité

Bonjour, Je viens de faire l’acquisition du kit de connectivité ou Tahoma mini. Le kit est bien connecté au wifi, j’aimerais maintenant connecter mes volets roulants mais...

Laura R.

Laura R.

Niveau: 0

12 / 100
points

Consultations: consultée 3929 fois

Nombre de réponses: 79 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laura R.

Date: 25 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Pierrick, Je pense qu'il faudra remettre a zéro vos motorisation. Il est possible que ceux -ci ai deja une clef de securité. bonne jorunée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Erreur de pilotage tahoma switch

Bonjour, Je possède une TaHoma switch reliée à des volets de fenêtre IO, 1 porte de garage et un portail IO. Tout fonctionnait jusqu'à un problème électrique (pb résolu), le...

Frederic P.

Frederic P.

Niveau: 0

28 / 100
points

Consultations: consultée 345 fois

Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Frederic P.

Date: 11 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

question: q

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Frederic, Je pense qu'il va falloir prendre contact avec mes collegue du service client au 09 69 320 300. afin de supprimer vos volets et faire une manipulation avec vous...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Tahoma: support des produits Teleco Automation?

Bonjour, Somfy a annoncé le 24 février 2022 l'acquisition du groupe Teleco Automation. Peut-on espérer que Tahoma va évoluer pour supporter les produits Teleco ? Je viens...