Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2
Bonjour, j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...Bonjour Pamyu, pourquoi souhaitez vous le reinitialiser? dois-je conservé les produit dedans? vous avez des produit IO est si vous souhaitez les remettre dedans apres la... -
Comment activer ma TAHOMA occasion ?
Bonjour, Je suis l'heureux propriétaire d'une boxe TAHOMA acheté sur EBAY (facture à l'appui). J'ai envoyé le formulaire par mail à l'ancien propriétaire de la box pour la...Bonjour Cyril, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Transfert TaHoma v1 vers TaHoma Switch ?
Bonjour, Je viens d’acquérir une Box TaHoma Switch. Pouvez-vous me faire le transfert depuis ma TaHoma v1 actuelle ? Code PIN V1 : 0220 7014 9823 Code PIN Switch : 2006...Vincent, Je vous confirme avoir fais je necessaire. Bonne journée -
Transfert TaHoma v1 vers TaHoma Switch ?
Bonjour, Je viens d’acquérir une Box TaHoma Switch. Pouvez-vous me faire le transfert depuis ma TaHoma v1 actuelle ? Code PIN V1 : 0220 7014 9823 Code PIN Switch : 2006...vincent, Sachez que si je désactive la V1 elle ne sera plus jamais réactivable. dois-je le faire quand meme? Bonne journée. -
Bloqué : Tahoma Switch déjà rattaché à un compte
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...Bonjour Elohim, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
probleme activation tahoma box de seconde main
Bonjour, Je viens d'acquérir une TaHoma Box de seconde main, l'ex-propriétaire me dit qu'elle l'a désolidarisée de son compte mais lorsque je vais sur "Somfy connect.com"...Florent, Je vous confirme une nouvelle fois que cette box a fais l'objet d'un transfert vers une tahoma switch et qu'il a été fais par nos service (un de mes collegue) le... -
adjonction d'un détecteur de fumée sur Tahoma ?
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur ma tahoma il affiche constamment erreur du serveur ou vous avez perdu la connection je voudrais rajouter un détecteur de fumée IO...Bonjour Charly, Je ne vois rien de particulier sur votre tahoma. pouvez vous essayer avec un autre navigateur internet ou passer en mode navigation privé? Bonne journée -
Demande de migration de connexoon vers tahoma switch
Bonjour, Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas...Bonjour Wilfrid, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Comment rétablir l'accès à distance d'une Protexiom après changement de Box?
Bonjour, J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement...Bonjour Nicolas, comme l'a souligné jean-luc les ports enregistrer sur le serveur etait erroné : 20080 et 20443 j'ai donc refais la modification. cela devrait fonctionner... -
Erreur code pin somfy Tahoma.pin.wrong_product_V2_RAIL_DIN
Bonjour, Mon logement est historiquement relié à Eugenie via Nexity. J'ai récemment fait l'acquisition d'une box internet et appris par la même occasion que Eugenie a entre...stéphanie, Pouvez vous me poster une capture d'ecran du message indiqué. bonne journée
