Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Problème de synchronisation malgré plusieurs tentatives
Bonjour, Ma box semble être désynchronisée de mon compte, impossible de la récupérer malgré plusieurs tentatives de la ré associer. Mon pin est le 0804-3898-0939 Merci,Bonjour Bertrand, Je vois que vous avez réactiver votre connexoon il y a 1 jours. Bonne journée -
Acccessoire déjà présent dans un autre domicile
Bonjour, Bonjour j’ai ce message lorsque j’essaie de rajouter Tahoma à Apple HomeKit pourtant tout semble bien déconnecté. En surfant sur le forum j’ai vu beaucoup de sujet...Bonjour Stéphane, Je n'ai pas possibilité de le faire sur le kit de connectivité. pour reseter la partie home kit sur celui-ci il faut : Quand le kit de connectivité est... -
Tahma Box réinitialisation
Bonjour, Suite à notre emménagement nous avons une Tahoma Box de l'ancien propriétaire qui doit être réinitialisée. Pourriez-vous faire le nécessaire ? Code PIN...Bonjour Alain, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Déménagement et alarme somfy protexiom GSM
Bonjour, je vends ma maison et laisse l'alarme protexiom GSM installé . Il y a t il une procédure particulière pour faire une reconfiguration "usine" ou bien faut il que je...Bonjour Romain, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
adjonction d'un détecteur de fumée sur Tahoma ?
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur ma tahoma il affiche constamment erreur du serveur ou vous avez perdu la connection je voudrais rajouter un détecteur de fumée IO...Bonjour Charly, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Impossible d'ajouter des volets dans le Connectivity Kit, même après reset du kit + volets ?
Bonjour, J'ai dû reset mon Connectivity Kit après des problèmes d'interaction avec HomeKit. Je n'ai pas dû le faire correctement, il n'a plus voulu se faire reconfigurer...Bonjour Vincent, Effectivement votre boitier avait un petit probleme que j'ai corrigé pouvez vous ressayer. Bonne journée -
scenario de la tahoma switch avec sonos play:1 ?
Bonjour, Sonos play:1avec tahoma switch1.18 les scénarios ne fonctionnent pas. Mise en marche de Sonos play:1 impossible au travers d'un scénario. Nous utilisons 2...jérome, Vous pouvez vous orienter vers un tahoma switch. J'aurai la possibilité de transferer la clef de securité de votre installation pour ne pas avoir a tout reprogramme... -
scenario de la tahoma switch avec sonos play:1 ?
Bonjour, Sonos play:1avec tahoma switch1.18 les scénarios ne fonctionnent pas. Mise en marche de Sonos play:1 impossible au travers d'un scénario. Nous utilisons 2...Bonjour jérome, j'ai supprimer vos equipement sonos. Conncernant vos produits le connexoon est limité a une 15 aine de produits. Vous en avez 23 enregistrer ce qui peu... -
Réinitialisation Box Tahoma suite rachat
Bonjour, Suite au rachat ce jour d’une box Tahoma d’occasion que le propriétaire précédent n’a pas réinitialisé, pouvez vous SVP faire faire le nécessaire Son code pin...Bonjour kevin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Déblocage rail Din / box déjà activée ?
Bonjour, Nous venons d'acheter un appartement déjà équipé par un Tahoma sur Rail DIN. Je souhaite me connecter dans l’application TaHoma, néanmoins la box / rail a été...Bonjour Julien, Visiblement il s'agit d'un energeasy Rail din qui doit utiliser l'app energeasy connect. elle ressemble fortement au box tahoma car nous les fournissons a...
