Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas F.

Membre depuis le 01/09/2016

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  • Peut on installer une Tahoma sur un routeur 4G ?

    Bonjour à tous, Peut-on installer une Tahoma sur un routeur 4G ? Détail de l'installation : -Routeur TP-Link 4 G (Archer MR200) -Forfait SFR Power 100Go -Box Tahoma -5...
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    Bonjour Misme, Pouvez vous m'indiquez si vous avez toujours le problème? Bonne journée.
  • IFTTT - Erreur 500 : toujours pas de solution

    Je m'intéresse enfin à cette possibilité IFTTT + Tahoma mais comme bien d'autres qui ont déjà posé la question ici-même je n'arrive pas à connecter le service Tahoma à IFTTT...
    Nicolas R.
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    Bonjour Nicolas, Je suis navré que le délai ai été un peu long. J'ai fait remonté le problème au service qui s'occupe de la gestion des compte somfy/tahoma. Je suis en...
  • connexion IFTT impossible

    Bonjour, La connexion a IFTT ne fonctionne pas. Je bloque toujours a l étape après authentification. Je suis sur de mon compte car j'arrive a me connecter avec sur ma box...
    jonathan B.
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    Bonjour Jonathan, Pourriez vous tester de faire une demande de mot de passe perdu, mettre un nouveau mot de passe et essayer de ré-associer le compte somfy a IFTTT? bonne...
  • Tahoma et Sonos One

    Bonjour, Je n'arrive pas à rajouter ma Sonos One dans Tahoma. J'ai toujours l'erreur suivante Erreur lors du processus de découverte. Aucun équipement trouvé. C'est étrange...
    Mickael S.
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    Bonjour mickael, Pourrait-on ressayer en branchant votre sonos sur votre box pour voir si de mon coté je peu le faire remonter dans les produits UPNP (à date comme indiqué...
  • Smart Tahoma avec MyFox Home Alarme

    Bonjour, Sauf erreur de ma part, il n'es pas possible de lancer une smart a la désactivation de l'alarme MyFox? J'ai bien intégrer a Tahoma, et lorsque je désactive l'alarme...
    Mériadec J.
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    Bonjour Mériadec, Je vous confirme les dire de Jean-luc. la home alarme ne peu pas entrer dans la partie smart de votre tahoma, car il ne s'agit pas d'un capteur. Bonne...
  • Somfy tahoma

    Bonjour j’ai un problème avec mon TaHoma réinitialiser tous , après on ami code pinne on est connecté ,Mets le problème ça marqué équipement non connecte hors porte de radio...
    Sinasi D.
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    Bonjour Sinasi, Vos volets roulants sont protocole radio IO ou RTS? je vois également que votre Tahoma n'est pas connecté a internet ( ou ne communique pas avec nos...
  • problème de clé sécurité

    bonjour, suite a l’installation d'une box cozytouch ma box tahoma ne veut plus ouvrir ou fermé mes volet. La box m'annonce (l'équipement n'a pas la même clé sécurité que le...
    mickael
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    Bonjour Mickael,Vous devriez voir auprès de Atlantic pour voir comment ce fait le transfert de clef.de notre coté cela ce passe dans le menu configuration puis en haute de la...
  • Connexoon 1

    Voila cela fait 5 jours que ma box connexoon ne retrouve plus aucun de mes volets .je l ai reset, essaye de reprogramme mes volets et mettre l appli sur d outre telephone et...
    Didier J.
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    Bonjour Didier,Il faut vous rendre dans : configuration, vous cliquez sur Ajouter / choix du type d'équipement : Io-homecontrol equipements /ok/ lors du choix de la...
  • Message erreur Activation box Tahoma

    Bonsoir, lorsque j'essaye d'activer ma box Tahoma, j'ai le message d'erreur ci-dessous : "Cette adresse e-mail a déjà été utilisée. Veuillez saisir une autre adresse...
    mehdi
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    Bonjour Thierry, je vous ai fais parvenir un e-mail. Bonne journée.
  • Sirène IO non reconnu

    J'ai acheté la sirène intérieure sur le site somfy (la seule) En même temps que deux prises RTS et deux capteurs de mouvement. J'ai tout ajouté à Tahoma sans souci sauf la...
    Myster E.
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    Bonjour Cédric, Les paramètre de la sirène IO se trouve dans la partie renommer en réalité. le bug a été remonté. Concernant le fait que sur l'application cela ferme...
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