Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à la maj de la tahoma switch, impossible de se reconnecter au profil identifié pour la tahoma.
La récupération de mot de passe est impossible, toujours un...
Bonjour,
je souhaiterais migrer mes équipements IO de ma Tahoma V2 vers une Switch.
Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?
Code pin V2 : 1206-7618-4491
Code pin Switch...
Bonjour,
Je viens d'acquerir une box switch afin de pouvoir gérer le RTS egalement.
Pouvez vous supprimer ma box actuelle afin de pouvoir y associer ma nouvelle box...
Bonjour,
J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans...
Bonjour Denis,
Cette ampoule ce trouve dans des scénarios :
Lampe Entrée - OFF
Lampe All - OFF
pouvez vous la supprimer et revenir vers moi pour que je puisse la...
Bonjour,
J'ai le bouton plastique central de 2 de mes télécommandes somfy keygo rts qui sont partis en morceaux à cause de l'usure. Mes télécommandes fonctionnent et je...
Bonjour, lors de mon déménagement, j'ai perdu les trois pions de fixation murale de mes télécommandes Télis - couleur blanche. Je n'en trouve nul part, votre site n'en propose...
Bonjour,
j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une tahoma switch mais il m'est impossible de la rattacher à mon compte. Cela me dit "Cette box est déjà rattachée à un compte".
Lorsque je me...
Bonjour Cédric,
Je peu transferer la clef de securité IO dans votre nouvelle box mais celle-ci doit etre activer sur une autre adresse mail.
pour les équipement RTS il faudra...