Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer le kit de connectivité.
Pas de problème pour se connecter au kit, mais ensuite j'ai le message "impossible de trouver un réseau wifi".
J'ai...
Bonjour,
Je viens d'installer la Box Kit de Connexion pour piloter mes volets roulants (en RTS).
J'ai 5 volets. 2 me posent problème… lorsque je demande à l'App d'ouvrir le...
Bonjour,
Je viens d'installer la Box Kit de Connexion pour piloter mes volets roulants (en RTS).
J'ai 5 volets. 2 me posent problème… lorsque je demande à l'App d'ouvrir le...
Bonjour, je dois changer mon adresse mail dans la configuration de mon application je change mon adresse mais je ne recois aucun message pour la valider . que faire?
merci cdt...
Bonjour,
Je viens d'installer la Box Kit de Connexion pour piloter mes volets roulants (en RTS).
J'ai 5 volets. 2 me posent problème… lorsque je demande à l'App d'ouvrir le...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch neuve sur le site internet "Comptoir des Pros". Elle est arrivée avec un emballage scellée mais lors de son...
Bonjour,
Je viens d'installer la Box Kit de Connexion pour piloter mes volets roulants (en RTS).
J'ai 5 volets. 2 me posent problème… lorsque je demande à l'App d'ouvrir le...
Stéphan,
pouvez vous tester : votre télécommande Chambre ouvre cuisine également?
Je pense a une programmation crosé de vos télécommandes.
Bonne journée
Bonjour,
J'ignore ce qui c'est passé mais ma livebox 5 ne reconnait plus ma centrale d'alarme. J'ai tenté d'y remédier en suivant la procédure tel que décrit dans la notice...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée de volets roulants SOMFY et d'une TAHOMA V2. J'ai tenté de me connecter à la TAHOMA mais il est indiqué qu'elle est déjà...
Bonjour,
Suite à l’achat d’une nouvelle box Switch, pouvez-vous transférer la clé IO / associer tous mes appareils, scénario et paramètres de mon ancienne box Connexoon (PIN...