Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 19453 réponses
- 187 meilleures réponses (1%)
-
Reinitialisation kit connectivite ?
Bonjour Je souhaiterais réinitailiser mon kit connectivite Somfy Code pin 2104-8195-1174 Pourriez vous le faire pour moi ? Merci d'avance Cordialement OlivierBonjour Henri, Je vous confirme avoir fait le necessaire. Bonne journée -
V2 vers SWITCH
Bonjour, Une évolution est elle prévue permettant de conserver la même adresse mail lors du changement de la tahoma V2 vers la Switch. C'est vraiment le frein me concernant...Bonjour Thierry, Je vous confirme les dire de Jean-Luc les yellows peuvent faire un transfert de Tahoma V2 vers tahoma Switch (sur les équipements compatibles). Bonne journée -
Bloqué : Tahoma Switch déjà rattaché à un compte
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...Bonjour David, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment supprimer un compte alarme Somfy ?
Bonjour, je viens d'acquérir une nouvelle centrale blanche qui a déjà servi et donc avec un compte déjà créer. Je souhaiterais la suppression de ce compte pour en créer un...bonjour Francois, Je vous confirme avoir dissocier votre alarme de votre compte. bonne journée -
Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...Bonjour Francois, Je vous confirme avoir fais le nécéssaire. Bonne journée -
Activation d'une box TaHoma suite à un changement de propriétaire
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison équipée d'une box TaHoma. L'ancien propriétaire n'a malheureusement pas procédé à la réinitialisation de la box avant son départ...Bonjour Cédric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment réinitialiser une Box Connexoon ?
Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai...bonjour Cédric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Réinitialisation du compte Alarmesomfy.net?
Bonjour, Suite à la non utilisation de mon alarme PROTEXIUM pendant plus d'un an, je n'arrive pas a me connecter à distance. Entre temps, je n'ai plus accès a mon ancienne...Bonjour Gilles, J'ai réinitialisé votre compte vous pouvez réactiver votre alarme au compte que vous souhaitez. bonne Journée. -
Plus de connexion a distance sur Alarme Protexiom 600
Bonjour, J'accède à mon alarme Protexiom 600, lorsque je suis à mon domicile, avec mon téléphone et avec mon PC sans aucun problème. Voici le numéro de série de mon alarme...Bonjour Murielle, Pouvez vous me communiquer le n° de série de votre central et chez quel fournisseur d'acces vous ete. Bonne journée -
Bonjour j'ai acheté une box tahoma switch d'occasion ?
Bonjour, J’ai acheté une box d’occasion et je n’arrive pas à la connecter Pouvez-vous svp dissocier la box Tahoma V2 du compte de l’ancien propriétaire ? Numéro de pin...Bonjour Philippe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
